母婴从业者社会责任认知与服务质量调查

Q1:您目前在母婴行业从事的主要工作角色是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您认为“母婴从业者的社会责任”最主要体现在哪个方面？

Q4:在您看来，一个负责任的母婴服务机构或从业者应履行哪些具体责任？（可多选）

Q5:请为您所在机构/个人在“始终将客户（母婴）的安全与健康放在首位”这一方面的实践表现打分。（1分表示非常不符合，5分表示非常符合）

Q6:您认为当前母婴行业在履行社会责任方面面临的最大挑战是什么？

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您当前所在/所知的母婴服务机构/产品品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:在您的日常工作中，您主要通过哪些方式来提升自身的专业服务质量？（可多选）

Q9:当您提供的服务/建议与客户（或其家人）的传统观念或偏好发生冲突时，您通常会如何处理？

Q10:请为您所在机构/个人在“与客户进行清晰、充分、及时的沟通”这一方面的表现打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q11:您认为，推动母婴从业者更好地履行社会责任，最有效的驱动力来自？

Q12:请简要描述一个您亲身经历或观察到的、体现母婴从业者高度社会责任感的正面案例。

Q13:您认为，目前面向母婴从业者的社会责任相关培训或资源在哪些方面存在不足？（可多选）

Q14:您是否愿意为提升自身的社会责任实践而投入额外的时间或资源？

Q15:对于提升整个母婴行业的社会责任认知与服务质量水平，您有什么具体的建议或期望？