母婴从业者数字化转型认知竞调问卷

Q1:您目前在母婴行业从事的岗位是？

Q2:您所在机构的规模是？

Q3:您认为“数字化转型”对于母婴行业而言，其核心价值主要体现在哪个方面？

Q4:请评估您个人对母婴行业数字化工具（如CRM、ERP、SCRM、小程序商城等）的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

Q5:您目前所在单位/门店，已经应用了哪些数字化工具或系统？（可多选）

Q6:在客户管理与营销方面，您最常使用哪种工具与客户互动？

Q7:总体而言，您向同行推荐您目前正在使用的核心数字化工具（如收银、CRM等）的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:您是否了解或使用过市场上其他品牌的母婴行业数字化解决方案（竞品）？

Q9:如果您了解或使用过竞品，请选择您所知的品牌或产品名称。（可多选）

Q10:请填写您所了解的、专注于母婴行业的数字化解决方案品牌或产品名称（若无，请填“无”）。

Q11:在选择数字化工具时，您对“功能是否贴合母婴行业特定场景（如育儿知识库、成长记录、奶粉段数管理等）”这一因素的重视程度如何？（1分=完全不重视，5分=非常重视）

Q12:在选择数字化工具时，您对“数据安全性与隐私保护”这一因素的重视程度如何？（1分=完全不重视，5分=非常重视）

Q13:您认为当前使用的或了解的数字化工具，主要存在哪些不足？（可多选）

Q14:您认为，阻碍母婴中小商家深度数字化转型的主要障碍是什么？

Q15:展望未来1-2年，您所在单位在数字化方面的投入计划是？

Q16:您希望通过数字化工具，优先解决以下哪些业务痛点？（可多选）

Q17:对于未来母婴行业的数字化解决方案，您最期待的一项功能或特性是什么？（请简要描述）

Q18:您通常通过什么渠道了解或学习母婴行业数字化相关的信息与知识？

Q19:您是否愿意参与后续更深入的访谈或产品体验活动？

Q20:（选填）请留下您的联系方式（微信/手机），以便我们有机会邀请您参与后续调研或体验。我们承诺严格保密，仅用于调研邀请。