母婴从业者数字化转型认知与客户满意度调查

Q1:您目前从事的母婴行业具体岗位是？

Q2:您在本行业的从业年限是？

Q3:您所在机构的规模大致是？

Q4:您对“母婴行业数字化转型”这一概念的了解程度如何？

Q5:您认为数字化转型对母婴行业最重要的价值体现在哪些方面？（最多选3项）

Q6:您所在机构目前使用数字化工具/系统的情况如何？

Q7:您个人或机构在服务客户时，主要使用了哪些数字化渠道或工具？（可多选）

Q8:请对您目前使用的、最主要的数字化工具/系统的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）。

Q9:请对您目前使用的、最主要的数字化工具/系统的功能满足度进行评分（1分完全不能满足需求，5分完全满足需求）。

Q10:您认为当前母婴行业的数字化服务（如管理软件、营销平台等）在多大程度上满足了您的实际业务需求？

Q11:您在选择或使用数字化服务时，遇到的主要挑战或困难有哪些？（最多选3项）

Q12:基于您目前的体验，您有多大可能向同行推荐您正在使用的主要数字化服务/产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您是否愿意为能显著提升效率或业绩的优质数字化服务付费？

Q14:您希望未来的数字化服务在哪些方面进行重点改进或提供新功能？（最多选3项）

Q15:您预计未来1-2年，您所在机构在数字化方面的投入意愿会如何变化？

Q16:您主要通过哪些渠道了解母婴行业的数字化解决方案或趋势？

Q17:总体而言，您对当前为您提供数字化服务的供应商（或产品方）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您对数字化服务供应商（如软件公司、平台方）在售后服务、培训或支持方面，有哪些具体的意见或建议？

Q19:请描述一个您理想中的、能完美支持您工作的母婴行业数字化工具或场景。它应该具备哪些特性？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您所在的城市级别是？