宠物从业者品牌忠诚度渠道调研

尊敬的宠物行业从业者，您好！我们正在进行一项关于品牌忠诚度与渠道偏好的调研，旨在了解您对合作品牌的选择标准与渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务行业。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前主要从事宠物行业的哪个领域？

宠物医疗（诊所/医院）

宠物零售（用品/食品）

宠物美容/洗护

宠物寄养/训练

宠物繁育

其他

Q2:您所在机构的规模是？

个体经营/工作室

小型企业（1-10人）

中型企业（11-50人）

大型企业（50人以上）

Q3:您在选择合作品牌时，首要考虑的因素是什么？

产品/服务质量

品牌知名度与信誉

价格与利润空间

供货稳定性与物流

售后服务与支持

产品创新性

Q4:请为您目前主要合作的1-2个核心品牌的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您通常通过哪些渠道了解新的宠物品牌或产品信息？（可多选）

行业展会/会议

品牌方销售代表直接拜访

同行推荐/交流

线上B2B平台/行业网站

社交媒体（如微信、小红书）

专业杂志/行业刊物

电子邮件营销

Q6:您更倾向于通过哪种主要渠道进行采购？

直接从品牌方或一级代理商采购

通过本地批发商/经销商

通过大型B2B电商平台（如1688）

通过行业垂直采购平台

其他

Q7:品牌方的技术支持与培训对您的忠诚度影响有多大？

影响非常大，是合作的关键

影响较大，是重要考量因素

有一定影响

影响较小

几乎没有影响

Q8:您向同行推荐您目前主要合作品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:哪些因素可能导致您更换或放弃一个合作已久的品牌？（可多选）

产品质量出现严重或持续问题

价格频繁上涨或缺乏竞争力

供货不及时、缺货率高

售后服务响应慢或不到位

出现更具创新性的替代产品

品牌声誉受损

合作条款（如账期、退换货）变得苛刻

Q10:您认为品牌忠诚度在宠物行业未来竞争中的作用会如何变化？

越来越重要

保持现有重要性

重要性会下降

不确定

Q11:您是否愿意参与品牌方组织的用户共创或产品测试活动？

非常愿意，乐于提供专业意见

视具体情况而定（如时间、报酬）

不太感兴趣

完全不愿意

Q12:您希望品牌方在哪些方面提供更多支持以增强合作粘性？（可多选）

更灵活优惠的采购政策/账期

更丰富的产品知识与技能培训

联合营销活动支持（如客户引流）

专属的售后服务通道

数据共享与市场分析报告

新产品优先试用权

Q13:您对目前接触的品牌线上渠道（如官网、小程序、APP）的易用性评价如何？

非常便捷高效

比较便捷，有改进空间

一般，勉强能用

不太便捷，体验较差

很少使用线上渠道

Q14:请描述一次让您印象特别深刻（无论好坏）的品牌合作经历，以及它如何影响了您对该品牌的看法。

填空1

Q15:在建立长期合作关系时，您更看重品牌方的哪些特质？

诚信透明，沟通顺畅

专业专注，深耕行业

灵活应变，能快速响应需求

具有长期稳定的发展策略

其他

Q16:请为您与主要合作品牌的沟通效率打分。（1分效率很低，5分效率很高）

分数

标签

Q17:您主要通过哪些方式向您的客户推荐或销售合作品牌的产品？（可多选）

面对面专业讲解与推荐

店内陈列与展示

客户微信群/朋友圈推广

制作宣传单页/海报

举办线下体验活动

通过自有线上店铺/平台

Q18:您认为当前宠物品牌在渠道管理上最普遍的问题是什么？

渠道价格混乱，窜货严重

对不同渠道的支持力度不均

渠道政策变动频繁

缺乏有效的渠道激励

信息传递不及时、不透明

其他

Q19:对于希望与您建立深度合作的宠物品牌，您最想对他们说的一句话或一个建议是什么？

填空1

宠物从业者品牌忠诚度渠道调研

介绍

本模板旨在提供宠物行业品牌忠诚度与渠道偏好的专业调研解决方案。帮助您了解从业者选择标准、评估渠道管理效果、分析合作粘性因素，适合宠物品牌方、市场研究机构及经销商优化渠道策略与合作伙伴关系。

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