宠物从业者产品功能需求调研问卷

宠物从业者产品功能需求调研问卷

尊敬的宠物行业从业者，您好！我们正在进行一项旨在了解您在日常工作中对专业产品功能需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合实际、提升效率的工具。问卷匿名，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的宠物行业细分领域是？

宠物医疗（医院/诊所）

宠物美容

宠物零售（用品/食品）

宠物寄养/训练

宠物繁育

其他

Q2:您在该岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在日常工作中，您最常使用哪些类型的软件或工具？（可多选）

客户/会员管理系统

库存与进销存管理

预约与排班系统

财务记账软件

社交媒体/营销工具

专业医疗/美容记录系统

基本办公软件（如Excel/Word）

很少使用软件

Q4:请评价您对当前所用主要工具的满意度（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:请简要描述当前工作中，因工具或流程问题导致的最大痛点或效率瓶颈是什么？

填空1

Q6:在客户管理方面，您最希望新系统具备哪些功能？（可多选）

宠物档案与健康记录

客户消费历史与偏好

预约提醒与自动通知

会员积分与储值

服务回访与评价收集

营销活动精准推送

Q7:在内部运营管理方面，您最迫切需要的功能是？（可多选）

智能库存预警与采购建议

员工业绩与提成计算

服务项目与套餐管理

多店/连锁数据统一看板

移动端便捷操作

数据报表一键生成

Q8:您认为一个理想的宠物行业管理工具，其数据安全性（如客户信息、财务数据）的重要性如何？

至关重要，是首要考虑因素

非常重要，但易用性同样关键

比较重要

一般，更关注功能

Q9:您更倾向于哪种软件付费模式？

一次性买断

按月/年订阅

按功能模块付费

按用户数或业务量阶梯收费

免费基础版+付费高级功能

Q10:您希望通过哪些渠道获取产品使用培训与支持？（可多选）

在线视频教程

图文操作指南

专属客服/技术群

定期线上直播培训

线下集中培训

Q11:如果有一款能完美解决您上述痛点的专业工具，您向同行推荐它的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为，开发方与从业者保持沟通以持续迭代产品，其重要性如何？

极其重要，希望有固定反馈渠道

很重要，应定期收集需求

比较重要

不太重要，产品稳定即可

Q13:除了已提到的方面，您对宠物行业专业软件还有哪些具体的功能期待或建议？

填空1

Q14:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品内测？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

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