宠物从业者产品功能需求与员工满意度调查

尊敬的宠物行业从业者，您好！我们正在进行一项旨在提升宠物行业相关产品功能与员工工作体验的调研。您的宝贵意见对我们至关重要，将帮助我们更好地理解需求，优化服务。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前在宠物行业中的主要角色是？

宠物店/美容店员工

宠物医院/诊所员工

宠物训练师

宠物寄养/托管人员

宠物食品/用品销售人员

宠物行业管理者/经营者

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在工作中最常使用哪些类型的宠物行业相关产品/软件？（可多选概念，此为单选排序）

客户与宠物管理CRM系统

线上预约与排班工具

库存与供应链管理软件

财务记账与分析工具

员工培训与知识库

营销与社交媒体管理工具

基本不使用专业软件

Q4:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前正在使用的核心工作软件/产品？

选项1

Q5:请对您目前使用的核心工作软件/产品的“操作便捷性”进行评分。（1分-非常难用，5分-非常易用）

分数

标签

Q6:请对您目前使用的核心工作软件/产品的“功能完备性”进行评分。（1分-严重缺失，5分-完全满足）

分数

标签

Q7:您认为当前工作中，最急需通过产品功能改进来解决的痛点是什么？

客户信息分散，查找记录困难

预约排班混乱，容易出错或漏单

库存管理不精准，常出现断货或积压

财务数据统计费时费力，报表不直观

员工技能培训缺乏系统化工具

线上营销渠道管理复杂，效果难追踪

跨门店/部门协作沟通不畅

移动端功能薄弱，外出不便处理业务

Q8:您最希望新增或强化的产品功能模块是？

智能化的宠物健康档案与追踪

集成化的线上商城与会员体系

基于AI的宠物行为分析或美容设计建议

自动化营销活动策划与执行工具

员工绩效与任务管理看板

行业数据洞察与市场分析报告

Q9:请对您当前“工作环境的舒适度与安全性”（如店面清洁、设备安全、动物防护等）进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q10:请对您所在团队“内部沟通与协作的顺畅度”进行评分。（1分-非常不畅，5分-非常顺畅）

分数

标签

Q11:您认为公司/门店提供的专业技能培训机会如何？

非常充足且系统化

比较充足，但不够系统

机会较少，内容零散

几乎没有培训机会

Q12:您在工作中获得成就感的主要来源是？（最多选3项）

客户的满意与感谢

宠物的健康与快乐

自身技能的提升与认可

团队的成功与合作

收入的增长与稳定

职业发展的清晰路径

目前缺乏明显成就感

Q13:您对目前的薪酬福利水平是否满意？

非常满意

基本满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您是否清晰了解自己的职业发展路径？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

完全不清楚

Q15:从0到10分，您有多大意愿长期留在宠物行业发展？

选项1

Q16:您认为公司/门店在提升员工满意度方面，最应该优先改善哪些方面？

提高薪酬与福利待遇

提供更多培训与学习机会

改善工作环境与设备

优化工作流程，减少无效劳动

加强团队建设与文化建设

建立更公平透明的晋升机制

给予员工更多授权与信任

Q17:对于一款理想的、能同时提升工作效率和您个人满意度的宠物行业产品，您最核心的一个功能期待或建议是什么？

填空1

Q18:请分享一件在工作中让您感到最开心或最有价值的小事。

填空1

Q19:您是否愿意在未来参与我们关于产品功能的深度访谈或测试？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

宠物从业者产品功能需求与员工满意度调查

介绍

本模板旨在收集宠物行业从业者对于专业软件产品功能的需求及员工工作满意度反馈。帮助您识别业务痛点、优化产品设计、提升员工体验，适合宠物服务企业、SaaS开发团队及行业管理者进行精准的市场调研与产品规划。

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