宠物从业者产品功能需求与服务质量调查

Q1:您主要从事的宠物行业细分领域是？

Q2:若上一题选择“其他”，请具体说明您所在的细分领域：

Q3:您目前的职位或角色是？

Q4:您在日常经营或工作中，使用数字化工具（如管理软件、客户关系系统、电商平台等）的频率是？

Q5:在您的工作中，以下哪些环节最需要数字化工具的支持？（最多选3项）

Q6:请对您目前使用的主要数字化工具在【易用性】（操作是否简单直观）方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您目前使用的主要数字化工具在【功能性】（功能是否满足核心需求）方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您目前使用的主要数字化工具在【稳定性】（系统是否稳定，少出故障）方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为面向宠物从业者的产品，以下哪些功能模块最为重要？（最多选4项）

Q10:您更倾向于哪种产品服务模式？

Q11:您能接受的年服务费（SaaS模式）预算范围大致是？

Q12:您向同行推荐您目前正在使用的核心数字化工具的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:在选择一款新工具时，您最主要的信息来源和决策依据是？（最多选3项）

Q14:您对产品供应商的客户服务（如售前咨询、实施培训、售后支持）的整体满意度如何？

Q15:您认为当前供应商的客户服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q16:您是否愿意参与后续的产品体验或深度访谈，帮助我们改进产品？

Q17:对于面向宠物从业者的数字化产品或服务，您最迫切的一个需求或最想解决的一个痛点是什么？

Q18:请留下您对本次调查或相关产品的任何其他意见或建议：