宠物从业者服务体验竞品调研问卷

Q1:您目前在宠物行业的主要角色是？

Q2:您从事宠物行业多久了？

Q3:您目前使用或关注哪些类型的宠物行业服务？（可多选）

Q4:在您关注的这些服务中，哪一项对您业务运营的影响最大？

Q5:总体而言，您对当前主要使用的服务提供商（或平台）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您主要通过什么渠道了解新的宠物行业服务或产品？

Q7:您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的服务提供商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您在选择服务提供商时，最看重哪些因素？（可多选，最多选3项）

Q9:您是否曾因对现有服务不满意而考虑或已经更换过服务提供商？

Q10:如果考虑更换，最主要的原因是什么？（若未考虑，请简述您最看重当前服务的哪一点）

Q11:您认为当前市场上的宠物行业服务，普遍在哪些方面有待改进？（可多选）

Q12:您更倾向于与哪种类型的服务提供商合作？

Q13:您对目前市场上针对宠物从业者的金融/保险类服务的了解程度如何？（1分完全不了解，5分非常了解）

Q14:您是否愿意为明显更优质的服务（如更快的响应、定制化方案）支付更高的费用？

Q15:请描述一个您理想中的、能完美解决您某项业务痛点的宠物行业服务应该是什么样的？

Q16:您希望服务提供商通过哪些方式为您提供更多价值？（可多选）

Q17:未来一年，您计划在哪些服务上进行新的投入或升级？

Q18:您是否有使用过让您印象深刻的竞品服务？请简要说明其名称和突出优点。

Q19:您认为人工智能（AI）等技术在未来宠物行业服务中会扮演重要角色吗？

Q20:对于希望服务好宠物从业者的公司，您还有哪些其他建议或期待？