宠物从业者服务体验与价格敏感度调查

Q1:您目前从事的宠物行业具体领域是？

Q2:您从事当前领域的工作年限是？

Q3:您平均每周直接服务的宠物主人数量大约是？

Q4:总体而言，您在为宠物主人提供服务时的体验满意度如何？（0分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”）

Q5:在服务过程中，您认为宠物主人最看重的服务要素有哪些？（请选择最重要的3项）

Q6:您认为当前市场上，您所在领域的服务价格普遍水平如何？（1分表示“非常低”，5分表示“适中”，10分表示“非常高”）

Q7:当您所在机构/门店考虑调整服务价格时，您认为宠物主人最可能因为哪种原因而接受涨价？

Q8:您观察到，宠物主人对哪些类型的服务价格变动最为敏感？（可多选）

Q9:如果一项服务的价格上调10%，您预计宠物主人的流失率（转向其他服务商）会如何变化？

Q10:请描述一个您遇到的，宠物主人因价格问题而产生强烈不满或投诉的具体事例（请隐去任何个人或机构名称）。

Q11:您认为，提供哪些增值服务最能有效缓解宠物主人对核心服务价格的敏感度？

Q12:您通常通过哪些方式向宠物主人传递服务价值，以证明其价格的合理性？（可多选）

Q13:在您看来，宠物主人更倾向于为以下哪种付费模式买单？

Q14:您认为，当前宠物服务行业在定价透明度方面做得如何？（1分表示“非常不透明”，5分表示“一般”，10分表示“非常透明”）

Q15:如果引入一套智能定价系统（可根据时段、宠物品种、服务难度动态调整价格），您的接受度如何？

Q16:对于提升宠物服务行业的整体价值感知与价格合理性，您有什么具体的建议或想法？

Q17:您认为未来1-2年，您所在领域的服务价格趋势会是？

Q18:您个人会通过哪些渠道了解行业服务价格与动态？（可多选）

Q19:您是否愿意参与后续更深入的访谈或焦点小组，进一步探讨相关话题？