宠物从业者服务使用频率与口碑调研问卷

宠物从业者服务使用频率与口碑调研问卷

尊敬的宠物行业从业者，您好！我们是专注于宠物行业服务与产品的调研团队。为了解从业者对各类服务/产品的使用习惯与真实评价，以推动行业更好地满足您的需求，特邀请您参与本次匿名调研。问卷约耗时5-8分钟，您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持！

Q1:您目前主要从事的宠物行业领域是？

宠物医疗（医院/诊所）

宠物美容洗护

宠物寄养训练

宠物食品用品零售

宠物活体繁殖/销售

宠物殡葬服务

其他（请注明）

Q2:您在宠物行业的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在日常经营中，最频繁使用以下哪一类外部服务或产品？

医疗耗材/药品采购

宠物食品/主粮采购

美容洗护用品采购

店铺管理/预约SaaS软件

线上营销推广服务

员工培训/技能提升服务

其他

Q4:您通常通过哪些渠道了解或采购行业相关的服务与产品？（可多选）

行业展会/峰会

供应商/品牌方直接联系

同行/朋友推荐

垂直行业网站/APP（如宠业家、它博会等）

电商平台（如1688、淘宝）

社交媒体（微信群、小红书、抖音）

行业杂志/刊物

Q5:对于您最常采购的某一类产品（如主粮、医疗用品），您的平均采购频率是？

每周一次或更频繁

每2-4周一次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q6:总体上，您向同行推荐您目前主要合作的供应商或服务商的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:请对您主要供应商/服务商在【产品质量/服务稳定性】方面的表现进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请对您主要供应商/服务商在【价格竞争力】方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对您主要供应商/服务商在【物流配送及时性】方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:请对您主要供应商/服务商在【售后服务与技术支持】方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:在选择新的供应商或服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

品牌知名度与口碑

产品/服务价格

产品质量与安全性

供货/服务的稳定性

售后支持与响应速度

是否有账期等金融支持

创新性与独特性

Q12:过去一年，您是否尝试过更换主要供应商或引入新的服务商？

是，更换/引入了

否，没有变化

Q13:如果您尝试过更换或引入新服务，主要驱动力是什么？（可多选）

原有供应商价格过高

原有供应商产品质量不稳定

发现了更具创新性的产品/服务

物流/服务响应太慢

同行推荐

希望增加供应商以降低风险

其他

Q14:在您看来，当前宠物行业在供应链或专业服务方面，最亟待改善或最需要创新的一个痛点是什么？

填空1

Q15:您是否愿意参与后续更深入的访谈或产品体验活动？

愿意，可以联系我

暂时不考虑

Q16:（选填）如果您愿意参与后续活动，请留下您的称呼及联系方式（微信/电话），我们将严格保密。

填空1

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