宠物从业者需求痛点问卷调查

Q1:您目前主要从事宠物行业的哪个领域？

Q2:您在该领域的工作年限是？

Q3:您当前经营或服务的机构类型是？

Q4:您如何评价当前宠物行业的整体市场前景？（1分=非常悲观，5分=非常乐观）

Q5:在您的日常经营或工作中，面临的最大挑战来自哪些方面？（可多选）

Q6:在“人才招聘与培养”方面，您遇到的最主要困难是？

Q7:在“客户获取与留存”方面，您认为最有效的方式是？

Q8:您认为当前行业内的技术/知识培训资源是否充足？

Q9:您最希望通过培训提升哪些方面的能力？（可多选）

Q10:您通常通过哪些渠道获取行业资讯、技术或产品信息？

Q11:您对宠物行业相关的SaaS软件（如门店管理、客户管理、预约系统等）的使用情况是？

Q12:如果使用或考虑使用SaaS软件，您最看重的功能是？（可多选）

Q13:您认为目前与供应商/品牌方的合作中，主要的不满意点在于？

Q14:在处理宠物医疗纠纷或客户投诉时，您感到最大的压力来自？

Q15:您认为当前行业自律与规范化程度如何？（1分=非常混乱，5分=非常规范）

Q16:您最希望行业协会或相关组织提供哪些支持？（可多选）

Q17:您是否有计划在未来1-2年内拓展新的业务或服务项目？

Q18:如果计划拓展，您最可能考虑的方向是？（可多选）

Q19:总体而言，您对在宠物行业继续发展的信心如何？

Q20:请分享一个您在从业过程中遇到的最棘手或印象最深刻的难题，以及您是如何应对的？（选填）

Q21:对于改善宠物从业者的整体生态环境，您最迫切的一条建议是什么？