宠物从业者使用意愿问卷调查

宠物从业者使用意愿问卷调查

尊敬的宠物行业同仁，您好！我们正在进行一项关于宠物行业数字化工具使用意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业需求，并开发出更贴合您工作场景的产品或服务。问卷预计耗时5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事的宠物行业领域是？

宠物医疗（医院/诊所）

宠物零售（用品/食品店）

宠物美容/洗护

宠物寄养/训练

宠物繁育/销售

宠物殡葬

其他

Q2:您在当前领域的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作岗位是？

一线服务人员（美容师/助理/销售等）

技术/专业人员（兽医/营养师/训导师等）

门店/机构管理者

企业主/合伙人

其他

Q4:在日常运营中，您最常遇到哪些管理挑战？（可多选）

客户信息与预约管理混乱

库存（商品/药品/耗材）管理困难

员工排班与绩效统计繁琐

财务记账与对账复杂

营销推广获客成本高

缺乏专业的客户关系维护工具

其他

Q5:您目前是否使用过任何专门的宠物行业管理软件或系统？

是，正在使用

曾经使用过，现已停用

从未使用过

Q6:如果考虑使用一款新系统，您最希望它解决哪些核心问题？（可多选）

一体化客户管理（档案、预约、消费记录）

智能库存与采购管理

线上预约与支付

员工绩效与排班管理

数据分析与经营报表

会员营销与互动

与其他平台（如美团、抖音）打通

其他

Q7:从0到10分，您有多大可能向同行推荐一款好用的宠物行业管理工具？

选项1

Q8:您认为一款理想的宠物行业管理工具，其操作界面的易用性（简单、直观）有多重要？

分数

标签

Q9:您认为一款理想的宠物行业管理工具，其功能的全面性（覆盖业务全流程）有多重要？

分数

标签

Q10:您认为一款理想的宠物行业管理工具，其数据的安全性（客户信息、财务数据）有多重要？

分数

标签

Q11:您认为一款理想的宠物行业管理工具，其售后服务的响应速度与质量有多重要？

分数

标签

Q12:您能接受的此类软件或系统的月付费范围是？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

更倾向于免费基础版+增值服务

Q13:您希望通过哪些渠道了解或学习使用新的行业工具？（可多选）

行业展会/研讨会

同行/朋友推荐

线上广告（如抖音、微信）

搜索引擎

行业媒体/公众号

销售人员上门演示

其他

Q14:如果有一款集成了上述大部分功能的工具，您是否愿意参加其免费试用或体验活动？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不感兴趣

Q15:对于未来宠物行业的数字化发展，您还有哪些具体的期待或建议？（例如希望增加什么功能、改善什么体验等）

填空1

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