宠物从业者使用意愿舆情监测调研

宠物从业者使用意愿舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于宠物从业者对舆情监测工具使用意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好，以优化相关服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您目前主要从事的宠物行业领域是？

宠物医疗（医院/诊所）

宠物美容/洗护

宠物食品/用品零售

宠物训练/行为矫正

宠物寄养/酒店

宠物繁殖/活体销售

宠物殡葬/纪念

其他

Q2:您目前担任的职位是？

创始人/经营者

店长/经理

兽医/美容师/训犬师等专业技术人员

市场/运营人员

其他

Q3:您目前主要通过哪些渠道了解行业动态和客户评价？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

本地生活平台（如大众点评、美团）

行业垂直网站/APP

同行交流

顾客直接反馈

新闻媒体

其他

Q4:您是否了解或听说过“舆情监测”或“口碑管理”工具/服务？

非常了解并使用过

了解但未使用过

听说过，不太了解

完全没听说过

Q5:您认为及时了解网络上关于您品牌/门店的讨论和评价有多重要？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:您期望舆情监测工具主要能帮助您解决哪些问题？

实时发现负面评价，快速响应

收集客户反馈，改进产品/服务

监测竞争对手动态

分析品牌口碑趋势

发现潜在客户或合作机会

了解行业热点话题

其他

Q7:您最关注哪些平台上的舆情？（可多选）

大众点评/美团等本地生活平台

微信（公众号/视频号/朋友圈）

微博

小红书

抖音/快手

知乎

B站

行业垂直论坛/社群

其他

Q8:您认为理想的舆情监测频率是？

实时推送

每日汇总

每周报告

每月报告

有需要时手动查询

Q9:您愿意为舆情监测服务支付的年费预算大致在哪个区间？（1-5分，1代表1000元以下，5代表10000元以上）

分数

标签

Q10:您更倾向于哪种服务模式？

SaaS软件平台，自行登录查看与分析

人工服务团队，定期提供分析报告与建议

两者结合（软件+人工顾问）

Q11:您对舆情监测工具的核心功能需求有哪些？

多平台信息聚合与展示

情感分析（正面/中性/负面）

关键词/话题预警

数据可视化图表

竞品对比分析

报告自动生成与导出

API数据接口

其他

Q12:您认为当前获取和分析舆情信息的主要障碍是什么？

信息过于分散，收集耗时费力

缺乏专业分析工具，难以洞察趋势

人力成本高，无法专人负责

不知道有哪些可靠的工具/服务

其他

Q13:基于您目前的了解，您向同行推荐使用专业舆情监测工具的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:如果有一款合适的舆情监测工具，您最希望它首先在哪个方面为您创造价值？

提升客户满意度与复购率

预防和化解品牌危机

优化市场推广策略

辅助经营决策

其他

Q15:对于一款面向宠物行业的舆情监测工具，您还有哪些具体的功能期待或建议？

填空1

Q16:您是否愿意参与后续的产品体验或深度访谈？

愿意，可留下联系方式

暂时不考虑

Q17:（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（微信/电话/邮箱），我们将严格保密。

填空1

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