宠物从业者使用意愿与绩效满意度调查

宠物从业者使用意愿与绩效满意度调查

您好！本问卷旨在了解您对当前使用工具/服务的真实看法，以帮助我们持续优化产品，更好地服务于宠物行业。您的反馈至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您目前在宠物行业担任的角色是？

宠物美容师

宠物医生/兽医助理

宠物店/猫舍/犬舍经营者

宠物训练师

宠物食品/用品销售

其他

Q2:您从事宠物行业的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要使用哪些工具或服务来辅助工作？（如：预约软件、客户管理CRM、医疗记录系统、美容记录本等）

专业行业软件/系统

通用办公软件（如Excel, 笔记）

纸质记录

几乎不使用工具

其他

Q4:总体而言，您向同行推荐您现在使用的这些工具/服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:请对您当前使用的主要工具的【易用性】（学习成本低，操作简单）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q6:请对您当前使用的主要工具的【功能性】（功能是否满足您的核心工作需求）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q7:请对您当前使用的主要工具的【稳定性】（是否经常出现卡顿、闪退、数据丢失等问题）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q8:您认为当前工具在多大程度上帮助您【提升了工作效率】（如节省时间、减少错误）？（1-5分，1分为没有帮助，5分为帮助极大）

分数

标签

Q9:您认为当前工具在多大程度上帮助您【提升了客户满意度或服务质量】？（1-5分，1分为没有帮助，5分为帮助极大）

分数

标签

Q10:您在工作中最常遇到哪些与工具相关的困扰？

操作复杂，学习成本高

功能不完善，无法满足特定需求

系统不稳定，经常出问题

数据无法在不同设备/平台同步

客户服务或技术支持响应慢

价格过高，性价比低

没有遇到明显困扰

Q11:您最希望未来的工具在哪些方面进行改进或增加新功能？

更智能的预约与排班管理

更完善的客户与宠物档案管理

集成在线支付与财务统计

丰富的行业知识库或培训内容

更好的营销与客户引流功能

与供应链（进货）管理打通

移动端体验优化

Q12:您是否愿意为功能更强大、体验更好的专业工具支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格和功能

不太愿意

完全不愿意

Q13:您主要通过什么渠道了解或学习新的行业工具与技术？

同行推荐

行业展会/协会活动

社交媒体（如微信、小红书）

网络搜索/广告

供应商推销

很少主动了解

Q14:总体而言，您对目前使用工具带来的【工作绩效满意度】如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:基于现有工具的使用体验，您尝试新工具或新服务（如新平台、新软件）的意愿如何？

非常积极，乐于尝试

比较谨慎，会仔细评估

一般，除非现有工具无法使用

不太愿意，习惯现有工具

完全不愿意更换

Q16:请分享一个您在使用现有工具时遇到的具体问题，或描述一个您理想中的宠物行业工具应具备的核心特点。

填空1

相关推荐