宠物从业者推荐意愿用户体验调查

Q1:您目前在宠物行业的主要角色是？

Q2:您从事宠物行业相关工作的年限是？

Q3:您在日常工作中，最常使用哪类外部服务或产品？（单选）

Q4:总体而言，您有多大可能向其他同行推荐您目前正在使用的这项主要服务/产品？

Q5:请为您当前使用的这项主要服务/产品的“产品质量/服务专业性”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请为您当前使用的这项主要服务/产品的“价格合理性/性价比”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请为您当前使用的这项主要服务/产品的“客户支持/售后服务”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请为您当前使用的这项主要服务/产品的“使用便捷性/易用性”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:在您选择或评价一项服务/产品时，哪些因素对您的决策影响最大？（最多选3项）

Q10:在过去一年中，您是否主动向其他从业者推荐过某项服务或产品？

Q11:如果您愿意推荐，最主要的驱动原因是？（可多选）

Q12:如果您不愿意推荐，最主要的顾虑是？（可多选）

Q13:您通常通过哪些渠道了解行业新的服务或产品信息？

Q14:您对当前行业内的信息透明度（如价格、产品成分、服务标准等）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为目前行业内最需要提升或改进的方面是？

Q16:请分享一次您作为推荐者或被推荐者的具体经历（可以是正面的，也可以是负面的），这给我们什么启发？

Q17:如果有一个专为宠物从业者设计的综合服务平台（集采购、学习、交流、营销于一体），您有多大兴趣尝试？

Q18:您希望这样的平台优先提供哪些核心功能？（最多选3项）

Q19:对于提升宠物从业者的整体体验和合作生态，您还有哪些具体的建议或期望？