宠物从业者推荐意愿与客户满意度调查

Q1:您主要从事的宠物行业领域是？

Q2:您成为我们的客户/使用我们的服务有多长时间了？

Q3:整体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请为我们服务的【产品/设备质量】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请为我们服务的【专业技术支持与培训】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请为我们服务的【价格与性价比】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请为我们服务的【交付及时性与物流】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请为我们服务的【售后服务与问题响应】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您最看重我们服务的哪些方面？（可多选）

Q10:您认为我们的服务在帮助您提升业务效率方面，效果如何？

Q11:您与我们的客户服务/销售代表沟通的体验如何？

Q12:您通常通过哪些渠道了解我们的新产品或服务信息？（可多选）

Q13:与同行业其他供应商相比，您认为我们的整体竞争力如何？

Q14:您认为我们最需要改进或加强的一个方面是什么？

Q15:未来一年，您希望我们增加或提供哪些类型的服务或支持？（可多选）

Q16:基于目前的合作体验，您未来继续与我们合作的可能性有多大？

Q17:请分享一个您与我们合作过程中，印象最深刻（无论好坏）的具体事例或经历。

Q18:您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈或参与产品测试？

Q19:您的姓名（选填）

Q20:您的联系电话或邮箱（选填，仅用于后续可能的访谈或测试邀请）