宠物从业者信任度口碑调研

Q1:您是否养有宠物？

Q2:您主要使用过哪些类型的宠物从业者服务？

Q3:您在选择宠物从业者时，首要考虑的因素是什么？

Q4:总体而言，您对目前接触过的宠物从业者的信任度如何？（1分表示完全不信任，10分表示完全信任）

Q5:您最信任的宠物从业者类型是？

Q6:您有多大可能性向朋友或家人推荐您最信任的那位宠物从业者？（0-10分）

Q7:哪些信息渠道对您建立宠物从业者信任度影响最大？

Q8:您认为宠物从业者最需要提升的方面是什么？

Q9:您是否遇到过对宠物从业者服务不满意的情况？

Q10:当遇到不满意服务时，您通常会如何应对？

Q11:从业者主动、清晰地告知服务项目和费用明细，对您建立信任有多重要？

Q12:从业者对宠物表现出明显的爱心和耐心，对您建立信任有多重要？

Q13:从业者拥有权威的资质认证或获奖经历，对您建立信任有多重要？

Q14:您认为当前宠物服务行业整体的信任度水平如何？

Q15:您认为哪些行为会严重损害宠物从业者的口碑与信任？

Q16:您更倾向于选择连锁品牌还是独立经营的宠物服务机构？

Q17:请描述一次您印象最深刻的、让您感到非常信任的宠物服务经历。是什么让您感到信任？

Q18:您是否愿意为更高信任度的宠物服务支付溢价？

Q19:您希望从业者通过哪些方式加强与宠物主人之间的信任关系？

Q20:对于提升整个宠物服务行业的信任度和口碑，您有什么建议或期望？

Q21:您的年龄阶段是？

Q22:您家中宠物的主要类型是？