宠物从业者期望功能产品调研问卷

宠物从业者期望功能产品调研问卷

尊敬的宠物行业从业者，您好！我们是专注于宠物行业产品研发的团队，正在进行一项关于从业者期望功能产品的调研。您的宝贵意见将帮助我们开发出更贴合实际需求的产品，共同推动行业发展。本次调研匿名进行，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在宠物行业的主要角色是？

宠物店/猫舍/犬舍经营者

宠物医院/诊所医生或管理者

宠物美容师/训导师

宠物食品/用品经销商或代理商

宠物服务（寄养、摄影、殡葬等）从业者

其他（请说明）

Q2:您从事宠物行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在日常经营或工作中，您主要使用哪些类型的软件或工具来辅助管理？（可多选）

客户关系管理（CRM）系统

库存与供应链管理软件

财务记账软件

预约与日程管理工具

社交媒体/营销管理工具

宠物健康档案/病历管理系统

不使用专业软件，主要靠Excel/纸质记录

其他（请说明）

Q4:您对当前使用的管理工具或软件的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请具体描述一下，您在使用现有工具时遇到的最大痛点或最希望改进的地方是什么？（例如：功能缺失、操作复杂、数据不互通、成本过高等）

填空1

Q6:如果有一款面向宠物从业者的一体化管理产品，您最期望它包含以下哪些核心功能模块？（可多选）

客户与宠物信息档案管理

在线预约与日程安排

商品库存与进销存管理

服务项目与套餐管理

会员体系与积分营销

财务报表与数据分析

员工排班与绩效管理

线上商城/微店功能

营销活动（如团购、秒杀）创建与推广

其他（请说明）

Q7:在以上功能模块中，您认为哪一项是您当前最迫切需要的？

客户与宠物信息档案管理

在线预约与日程安排

商品库存与进销存管理

服务项目与套餐管理

会员体系与积分营销

财务报表与数据分析

员工排班与绩效管理

线上商城/微店功能

营销活动创建与推广

Q8:从0到10分，您有多大意愿推荐同行使用一款功能全面、体验优秀的专业宠物行业管理软件？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q9:您认为一款优秀的管理产品，在数据呈现与分析方面应重点提供哪些信息？（可多选）

客户消费频次与偏好分析

热门商品/服务销量排行

月度/季度/年度营收趋势

客户留存率与新客增长

员工服务效率与业绩

库存周转率与预警

营销活动投入产出比

其他（请说明）

Q10:您更倾向于哪种产品部署或使用方式？

基于网页的SaaS（软件即服务）系统，按年/月订阅

一次性买断的本地安装版软件

手机APP为主，电脑网页为辅

电脑客户端软件为主

具体取决于功能和价格

Q11:对于一款功能齐全的SaaS类管理产品，您认为每年多少的订阅费用在可接受范围内？（请用1-5分表示接受度，1分=完全不能接受，5分=完全可以接受）

分数

标签

Q12:您希望通过哪些渠道了解或学习使用新的行业工具产品？（可多选）

行业垂直媒体或公众号

同行推荐或口碑

行业展会或交流会

搜索引擎广告

社交媒体广告（如微信、抖音）

产品官网或试用

其他（请说明）

Q13:在产品试用阶段，您认为哪种支持方式对您最有帮助？

详细的图文/视频使用教程

一对一的在线客服指导

定期的线上直播培训

活跃的用户社群交流

提供完整的模拟数据供体验

其他（请说明）

Q14:除了上述提到的功能，您还有哪些特定的需求或期待产品解决的独特问题？

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Q15:如果产品提供与主流平台（如微信、美团、抖音）对接的能力，这对您的价值有多大？

价值巨大，是必备功能

有一定价值，会考虑使用

价值一般，可有可无

没有价值，不需要此功能

Q16:您认为未来宠物行业管理软件的发展趋势可能包括哪些方向？（可多选）

AI智能辅助（如智能客服、营销文案生成）

物联网硬件集成（如智能喂食器、监控数据同步）

区块链技术应用于宠物血统/健康溯源

大数据驱动的精准营销与选址

更深入的供应链金融解决方案

其他（请说明）

Q17:为了后续更深入地了解您的需求，如果您愿意，请留下您的联系方式（邮箱或微信号）。此项为选填。

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