宠物从业者期望功能价格敏感度调查

宠物从业者期望功能价格敏感度调查

尊敬的宠物行业从业者，您好！我们正在进行一项关于宠物行业相关软件或服务功能期望及价格接受度的市场调研。本问卷旨在了解您的实际需求，以便未来能提供更贴合您业务、更具性价比的解决方案。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在宠物行业担任的主要角色是？

宠物店/猫舍/犬舍经营者

宠物医院/诊所经营者或兽医

宠物美容师/训犬师

宠物食品/用品经销商/代理商

宠物相关服务（如寄养、托运）提供者

其他

Q2:您目前经营或服务的业务规模是？

个体/家庭式经营（1-3人）

小型团队/工作室（4-10人）

中小型门店/机构（11-30人）

中大型连锁/机构（31人以上）

Q3:在您当前的业务运营中，您最常使用哪些类型的软件或工具来辅助管理？（可多选）

手工记账/Excel表格

通用型客户关系管理（CRM）软件

宠物行业专用的SaaS管理系统（如进销存、会员管理）

社交媒体/即时通讯工具（如微信、企业微信）

财务软件（如金蝶、用友）

暂时没有使用任何专业软件

Q4:对于一款面向宠物从业者的专业管理软件，您认为其“核心价值”主要体现在哪个方面？

提升内部工作效率（如库存、排班、记账自动化）

增强客户关系与营销能力（如会员管理、营销活动）

提供专业数据支持与决策分析（如经营报表、健康档案）

整合行业资源与供应链（如供应商对接、活体信息）

以上都重要，难以区分主次

Q5:在以下潜在功能中，哪些是您在考虑新软件时“必须拥有”的？（可多选）

会员管理与消费记录

商品/服务进销存管理

宠物健康档案与病历管理

在线预约与日程安排

营销工具（如优惠券、短信群发）

多门店/多角色权限管理

移动端APP支持

财务数据统计与报表

Q6:对于上述“必须拥有”的功能，您能接受的单店月度基础服务费（SaaS订阅费）范围是？

100元以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1001-2000元

价格取决于功能深度，而非固定月费

Q7:除了基础功能，哪些“增值功能”是您感兴趣并愿意额外付费的？（可多选）

智能营销分析与建议

与主流电商平台（如美团、饿了么）的订单打通

活体宠物溯源与血统管理

员工在线培训与考核系统

供应链金融服务（如采购分期）

定制化开发与专属接口

Q8:对于这些增值功能，您倾向于哪种付费模式？

按功能模块单独订阅（如A功能50元/月）

打包成高级套餐，整体付费

按使用量付费（如按营销活动次数）

一次性买断许可（如有）

暂时不考虑为增值功能付费

Q9:请评估您对“软件提供方提供免费试用期（如14-30天）”这一做法的重视程度。（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q10:如果软件提供免费基础版（功能有限）和付费专业版，您更倾向于？

长期使用免费版，满足基本需求即可

试用后，如果价值明确会升级到付费版

直接考虑付费版，相信专业服务需要付费

视免费版的限制程度而定

Q11:在软件采购决策中，哪些因素对您的影响最大？（可多选）

价格与预算

功能匹配度与易用性

供应商的品牌口碑与案例

售后服务与技术支持响应速度

数据安全与隐私保护

软件的更新迭代频率

Q12:假设一款软件能解决您80%的核心痛点，但价格超出您预算20%，您会如何选择？

寻找更便宜的替代品，即使功能少一些

努力调整预算，选择这款软件

与供应商协商，寻求折扣或分期

继续观望，等待降价或促销

Q13:您对“按年付费通常比按月付费享有折扣（如8折）”这种模式的接受度如何？（1分为完全不接受，5分为非常乐意接受）

分数

标签

Q14:除了上述提到的，您对宠物行业专用软件或服务还有哪些具体的功能期望或价格建议？

填空1

Q15:最后，您未来一年内引入或更换专业管理软件的可能性有多大？

非常高，已在积极寻找

比较高，有合适的机会会考虑

一般，取决于现有工具是否出现瓶颈

比较低，现有工具足够用

完全没有计划

相关推荐