宠物从业者质量评价与口碑调研问卷

Q1:您在过去一年内，是否曾为您的宠物寻求过专业服务（如医疗、美容、训练等）？

Q2:您曾为宠物使用过以下哪些类型的专业服务？（可多选）

Q3:您通常通过什么渠道寻找和选择宠物从业者？

Q4:总体而言，您对最近一次接触的宠物从业者（如医生、美容师）的专业技能水平满意度如何？

Q5:您对最近一次接触的宠物从业者的服务态度（如耐心、沟通、关爱宠物）满意度如何？

Q6:您对最近一次服务的收费透明度与合理性满意度如何？

Q7:基于您的整体体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐这位从业者或其所在机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:在您看来，一位优秀的宠物从业者最重要的品质或能力是什么？（请选择最重要的3项）

Q9:您是否愿意为更优质（如经验更丰富、服务更细致）的宠物服务支付更高的费用？

Q10:您在选择宠物从业者时，最关注哪些负面评价或口碑？（可多选）

Q11:在服务结束后，从业者或机构是否主动进行过回访或跟进？

Q12:您认为当前宠物服务行业的整体诚信度如何？

Q13:请描述一次您印象最深刻的（无论好坏）与宠物从业者打交道的经历，以及它为何让您印象深刻。

Q14:您是否曾因为对某位从业者或机构不满意，而在线上平台（如大众点评）发布过差评？

Q15:如果您发布了差评，主要原因是？（可多选，上题选“否”可跳过）

Q16:您认为目前宠物从业者最需要改进的方面是什么？

Q17:对于建立一个公开、可信的宠物从业者口碑评价平台，您有什么期待或建议？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前饲养的宠物类型是？（若有多只，请选择最主要的一类）