宠物从业者产品采购渠道调研问卷

尊敬的宠物从业者，您好！我们是专注于宠物行业的研究机构。为了解您在采购产品时对线上与线下渠道的选择偏好及影响因素，特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计用时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的宠物行业细分领域是？

宠物医疗（诊所/医院）

宠物零售（门店/超市）

宠物美容/洗护

宠物寄养/训练

宠物食品/用品生产/批发

其他

Q2:您负责产品采购的决策角色是？

完全决策者

主要建议与参与者

执行采购者

不参与采购

Q3:您主要采购的产品类型有哪些？（可多选，此题用于了解采购范围）

主粮/干粮

湿粮/罐头

零食/营养品

药品/驱虫

洗护/美容用品

玩具/服饰

窝垫/笼具

智能设备

其他

Q4:您通常通过哪些渠道获取新产品信息？

行业展会/会议

品牌方/代理商直接推荐

同行/朋友推荐

线上B2B平台（如1688）

社交媒体/行业社群

专业杂志/网站

其他

Q5:总体而言，您目前采购宠物产品时，线上与线下渠道的使用比例大约是？

几乎全部线下（>90%）

线下为主（60%-90%）

线上线下各半（40%-60%）

线上为主（60%-90%）

几乎全部线上（>90%）

Q6:在选择【线下渠道】（如代理商、批发市场、展会）采购时，您最看重哪些因素？

产品质量直观可见

可建立稳定的客情关系

物流配送快捷稳定

售后服务响应及时

可获得样品试用

支持小批量/灵活采购

价格有竞争力

其他

Q7:在选择【线上渠道】（如B2B平台、品牌官网、社群团购）采购时，您最看重哪些因素？

产品品类丰富齐全

价格透明且具优势

下单与支付便捷

用户评价/口碑参考

平台促销活动多

物流信息可追踪

退换货政策清晰

其他

Q8:对于【宠物主粮/干粮】这类常规消耗品，您更倾向于通过哪种渠道采购？

线下渠道

线上渠道

线上线下结合，视具体情况而定

Q9:对于【宠物药品/处方粮】这类专业性强、需资质的商品，您更倾向于通过哪种渠道采购？

线下渠道（如指定代理商）

线上有资质的官方渠道

基本不通过线上采购

视品牌和货源稳定性而定

Q10:请对线下渠道的【供货稳定性】进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q11:请对线上渠道的【采购效率（找货比价下单速度）】进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q12:您认为线上渠道目前最大的不足或顾虑是什么？

产品质量参差不齐，真假难辨

物流时效不稳定或破损率高

售后服务（如退换货）流程繁琐

缺乏面对面的专业讲解与支持

采购量门槛限制（如起批量）

账期支持不如线下灵活

其他

Q13:您认为线下渠道目前最大的不足或顾虑是什么？

产品价格缺乏优势

可选品牌和品类有限

信息不透明，比价困难

受地域限制，优质供应商难寻

订货流程不够便捷

其他

Q14:您是否使用过“线上下单，线下仓库/门店自提或配送”的混合模式？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q15:基于您整体的采购体验，您向同行推荐使用线上B2B平台进行采购的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q16:未来一年，您希望供应商或平台在哪些方面进行改进以更好地服务您？（可多选）

提供更专业的选品指导与培训

增强供应链透明度与溯源信息

优化物流配送时效与成本

提供更灵活的金融支持（如账期）

搭建从业者交流与信息共享平台

推出针对从业者的专属优惠/活动

提升数字化工具（如库存管理）的易用性

其他

Q17:总体来看，您认为未来3年，您的采购渠道重心会如何变化？

明显向线上转移

明显向线下回归

保持线上线下融合并重

变化不大，维持现状

不确定

Q18:请分享一个您通过线上或线下渠道成功采购到优质产品的具体经历或案例。（选填）

填空1

Q19:对于本次调研，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

宠物从业者产品采购渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供宠物行业从业者采购渠道偏好的专业调研解决方案。帮助您分析线上线下渠道选择、评估供应商关键因素、洞察未来采购趋势，适合宠物零售商、宠物医疗及美容机构优化供应链管理。

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