宠物从业者医疗资源可及性产品调研

宠物从业者医疗资源可及性产品调研

尊敬的宠物行业从业者，您好！我们正在进行一项关于宠物医疗资源可及性的调研，旨在了解您在为宠物获取医疗服务时遇到的挑战与需求。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合实际需求的产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的主要从业身份是？

宠物店经营者/员工

宠物美容师

宠物训练师

宠物寄养/托育从业者

宠物食品/用品销售

其他宠物相关服务人员

Q2:您从业的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您的工作中，需要为宠物（客户或自有）寻求医疗服务的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

每季度几次

很少或从不

Q4:您通常通过哪些渠道为宠物寻找或联系宠物医院/医生？（可多选）

熟人/同行推荐

线上搜索（如大众点评、地图App）

社交媒体（如微信、小红书）

宠物行业社群/协会

固定的合作医院

其他

Q5:您认为，在您所在的城市/区域，找到一家合适的宠物医院的难度如何？

非常容易，选择很多

比较容易

一般

比较困难

非常困难，选择很少

Q6:在选择宠物医院时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

医生的专业水平与口碑

医院的设备与环境

地理位置与交通便利性

服务态度与沟通

价格透明度与合理性

急诊与夜间服务能力

专科特长（如骨科、眼科）

其他

Q7:在紧急情况下（如宠物意外受伤、突发急病），您能快速联系到并前往可接诊的宠物医院的便利性如何？

非常便利，随时可去

比较便利

一般

不太便利

非常不便利，经常找不到

Q8:您是否遇到过因宠物医院预约已满、排队时间过长而延误治疗的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您对目前宠物医疗服务的费用水平感受如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但可以接受

价格合理

比较便宜

非常便宜

Q10:在获取宠物医疗服务过程中，您遇到过哪些具体困难？（可多选）

信息不透明，不了解医院/医生的真实水平

距离太远，交通不便

就诊等待时间过长

费用过高且不透明

沟通不畅，医生解释不清楚

缺乏针对特定病种的专科医院

夜间/节假日找不到营业的医院

其他

Q11:如果有一款产品/服务，能整合并展示周边宠物医院的实时信息（如医生排班、专科特长、费用参考、用户评价、空余预约时段等），您有多大可能会使用？

非常可能使用

可能会使用

不确定

可能不会使用

完全不会使用

Q12:您希望这样的产品/服务提供哪些核心功能？（最多选3项）

医院/医生信息查询与对比

在线预约挂号

线上问诊或健康咨询

急诊求助与导航

医疗费用估算与保险对接

病例管理与健康档案

从业者交流社区

其他

Q13:您是否愿意为能够显著提升找医效率、节省时间的产品/服务付费？

非常愿意

比较愿意

视具体价格和功能而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您更倾向于哪种付费模式？

按次服务付费

月度/年度会员订阅

免费基础功能+高级功能付费

完全免费（通过广告或其他方式盈利）

无所谓

Q15:对于改善宠物从业者获取医疗资源的体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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