宠物从业者保险购买意愿与渠道调研

宠物从业者保险购买意愿与渠道调研

尊敬的宠物行业从业者，您好！我们正在进行一项关于保险购买意愿与渠道的调研，旨在了解您的需求，以便未来提供更贴合您需求的保险产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您目前在宠物行业从事的主要职业是？

宠物医生/兽医

宠物美容师

宠物训练师

宠物店/猫舍/犬舍经营者

宠物食品/用品销售

宠物寄养/托管服务者

其他

Q2:您从事当前职业的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否已经为您的业务或自身购买了相关的商业保险？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买过，目前已中断

Q4:您认为宠物从业者最需要防范的风险有哪些？（可多选）

宠物医疗事故/误诊责任

宠物在服务期间（美容、寄养）受伤或死亡

顾客/宠物主人人身伤害责任

经营场所的财产损失（火灾、水灾等）

员工工伤事故

业务中断导致的收入损失

法律诉讼费用

其他

Q5:您对面向宠物从业者的专业保险产品的了解程度如何？

非常了解，清楚主要产品种类

比较了解，知道一些

听说过，但不太了解

完全不了解

Q6:如果有一款合适的保险产品，您购买的可能性有多大？

非常大，有明确需求

比较大，会认真考虑

一般，需要看具体情况

比较小，暂时不考虑

完全不会考虑

Q7:影响您购买决策的最主要因素是什么？（可多选）

保费价格

保险保障范围/条款

保险公司的品牌与信誉

理赔的便捷性与速度

保险代理/经纪人的专业服务

同行推荐或口碑

其他

Q8:您能接受的年均商业保险费预算大致在哪个区间？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

视保障内容而定，价格非首要因素

Q9:您通常通过哪些渠道了解保险信息？（可多选）

保险公司官方网站/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

行业展会/协会活动

社交媒体（微信、微博、小红书等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

朋友/同行推荐

其他

Q10:您更倾向于通过哪种渠道购买保险？

直接联系保险公司

通过专业的保险经纪人/代理机构

通过银行等金融机构

通过互联网平台（如支付宝、微信保险服务等）

通过宠物行业相关的协会或组织

其他

Q11:您认为通过宠物行业垂直平台（如从业者社区、B2B平台）获取和购买保险的吸引力如何？

非常有吸引力，更贴合行业需求

比较有吸引力，可以尝试

一般，和普通渠道没区别

不太有吸引力，更信任传统渠道

Q12:您希望保险服务提供商除了承保外，还能提供哪些增值服务？（可多选）

风险预防与管理培训

法律咨询支持

紧急事件处理指导

定期行业风险报告

客户/合同模板支持

快速理赔绿色通道

其他

Q13:在理赔服务方面，您最看重的是？

理赔速度

理赔流程的清晰简便

客服人员的专业与态度

理赔金额的合理性

线上化操作程度

Q14:如果有一款保险产品能通过手机APP完成从咨询、投保到理赔的全流程，您对该方式的接受程度如何？（1分表示完全不能接受，5分表示非常愿意接受）

分数

标签

Q15:对于面向宠物从业者的保险产品与服务，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q16:您是否愿意留下联系方式，以便我们为您提供更详细的保险方案咨询？

愿意

暂不考虑

Q17:（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及手机号或微信号：

填空1

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