家居家装从业者消费偏好与客户满意度调查

Q1:您在家居家装行业的主要从业身份是？

Q2:您平均每月为项目采购家居家装相关产品（含建材、家具、软装、灯具等）的预算大致在哪个区间？

Q3:在您采购产品时，最看重供应商的哪些因素？（最多选3项）

Q4:您主要通过哪些渠道发现和筛选新产品/品牌？（单选最主要渠道）

Q5:请为您最近一次主要合作的产品供应商的整体服务满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:在您遇到过的供应商服务问题中，哪些比较常见？（可多选）

Q7:您更倾向于哪种合作模式？

Q8:对于新兴的智能家居、环保建材等品类，您的采购意愿如何？

Q9:在您看来，当前家居家装产品供应链（从厂家到项目现场）中最需要改进的一个环节是什么？

Q10:您是否愿意为获得更好的设计支持、专属服务或稳定供货而支付略高的价格？

Q11:您希望品牌方/供应商提供哪些类型的增值服务？（可多选）

Q12:您如何评价当前行业内主要品牌的数字化水平（如在线选品、报价、订单追踪等）？

Q13:您认为未来一年，您所在业务领域对哪种品类的产品需求增长会最明显？

Q14:基于您整体的采购与合作经验，您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的供应商品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:请分享一个您认为在服务B端客户（设计师、装修公司等）方面做得非常出色的品牌或供应商案例，并简述其优点。

Q16:您获取行业趋势、产品资讯等信息的主要来源是？

Q17:在项目执行过程中，您认为哪些环节最容易因产品问题导致客户投诉？（可多选）

Q18:您通常如何决策是否与一个新品牌建立长期合作关系？

Q19:总体而言，您对当前家居家装行业为B端从业者提供的产品与服务生态的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q20:对于提升家居家装行业B2B服务的整体水平，您还有哪些具体的建议或期望？