家居家装从业者购买决策因素满意度调查

尊敬的行业同仁，您好！我们正在进行一项关于家居家装从业者在采购产品/服务时决策因素的满意度调研。本问卷旨在了解您在采购过程中对各决策因素的重视程度及实际满意度，以促进行业供应链优化与服务水平提升。您的宝贵意见将对行业健康发展产生积极影响。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您在家居家装行业的主要从业角色是？

设计师/设计机构

施工方/项目经理

经销商/代理商

品牌商/生产厂家

家居卖场/平台运营

其他

Q2:您主要采购或决策的产品/服务类别是？

家具（成品/定制）

建材（地板、瓷砖、涂料等）

卫浴洁具

灯具照明

软装饰品（窗帘、地毯、床品等）

五金配件

设计服务

其他

Q3:总体而言，您向同行推荐您当前主要供应商的可能性有多大？（0-10分，0分=极不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对以下决策因素的重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要） - 产品/服务质量与可靠性

分数

标签

Q5:请对以下决策因素的重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要） - 产品价格与性价比

分数

标签

Q6:请对以下决策因素的重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要） - 供货稳定性与交付周期

分数

标签

Q7:请对以下决策因素的重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要） - 品牌知名度与市场口碑

分数

标签

Q8:请对以下决策因素的重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要） - 售后服务与技术支持

分数

标签

Q9:请对您当前主要供应商在“产品/服务质量与可靠性”方面的实际表现进行满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:请对您当前主要供应商在“产品价格与性价比”方面的实际表现进行满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:请对您当前主要供应商在“供货稳定性与交付周期”方面的实际表现进行满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:请对您当前主要供应商在“售后服务与技术支持”方面的实际表现进行满意度评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:在选择供应商时，您主要通过哪些渠道获取产品/服务信息？（可多选）

行业展会/论坛

同行/朋友推荐

线上B2B平台（如1688）

品牌官方网站/宣传册

社交媒体/行业社群

销售人员主动拜访

其他

Q14:您认为供应商提供的哪类支持对您的业务帮助最大？

专业的产品培训

及时的技术解答

灵活的合作政策（如账期）

营销活动支持

安装/施工指导

其他

Q15:在与供应商合作过程中，您遇到的最主要挑战是什么？

产品质量不稳定

价格波动频繁

交货延迟

沟通效率低

售后响应慢

其他

Q16:您希望供应商在哪些方面做出改进以更好地满足您的需求？（可多选）

提升产品创新与研发能力

优化价格体系，增强透明度

缩短交货周期，提高库存透明度

加强售后服务体系

提供更专业的售前技术支持

增强数字化服务能力（如在线订单、库存查询）

其他

Q17:您通常与一家核心供应商的合作关系平均维持多久？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q18:未来一年，您对采购预算的预期是？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

不确定

Q19:对于家居家装行业的供应链合作生态，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

家居家装从业者购买决策因素满意度调查

介绍

本模板旨在收集家居家装从业者的采购决策满意度数据。帮助您评估供应商表现、识别行业痛点、优化采购策略，适合品牌商与经销商提升供应链效率。

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