家居家装从业者购买决策因素市场调研

家居家装从业者购买决策因素市场调研

尊敬的行业同仁，您好！我们正在进行一项关于家居家装行业产品/服务采购决策因素的调研，旨在了解影响您采购决策的关键要素。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您在家居家装行业中的主要角色是？

设计师/设计机构

装修公司/项目经理

经销商/代理商

建材/家具生产商

房地产开发商/精装项目方

其他

Q2:您主要采购或决策的产品/服务类别是？

基础建材（如瓷砖、地板、涂料）

定制家具/橱柜

成品家具/软装

卫浴洁具/五金

灯具/照明

智能家居系统

设计服务/软件

其他

Q3:您平均每年负责或参与的采购项目总金额大约在？

50万元以下

50万-200万元

200万-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q4:在初步筛选供应商/品牌时，您最关注哪些因素？（最多选3项）

品牌知名度与口碑

产品品质与性能

价格与性价比

产品设计/款式丰富度

供货稳定性与周期

售后服务与保障

环保/安全认证

样品/展厅体验

其他

Q5:请评价“产品品质与性能”在您的最终采购决策中的重要性。（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q6:请评价“价格与成本控制”在您的最终采购决策中的重要性。（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q7:请评价“供货及时性与物流服务”在您的最终采购决策中的重要性。（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q8:请评价“售后安装、维修与质保服务”在您的最终采购决策中的重要性。（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q9:您主要通过哪些渠道获取新产品/供应商信息？（可多选）

行业展会（如建博会、家具展）

同行/朋友推荐

供应商主动拜访/推销

行业媒体/网站/公众号

设计师社群/论坛

线上B2B平台（如1688）

实地考察工厂/展厅

其他

Q10:在评估产品时，您更信赖哪种信息验证方式？

实地查看样品或已完工案例

查看权威检测报告/认证

听取老客户/同行使用反馈

供应商提供的详细技术参数

品牌方的宣传资料

Q11:对于“环保与可持续性”相关认证（如绿色建材、FSC认证等），您的态度是？

是硬性要求，必须提供

重要加分项，会优先考虑

有则更好，没有也可接受

不太关注，主要看其他因素

Q12:哪些供应商支持政策对您最有吸引力？（可多选）

有竞争力的账期/金融支持

设计/技术培训支持

联合营销与市场活动支持

专属客服/快速响应通道

库存共享/VMI（供应商管理库存）

退换货/滞销品处理政策

其他

Q13:在与供应商合作中，您遇到的最大挑战通常是？

产品质量不稳定

交货延迟

价格变动频繁

沟通不畅/服务响应慢

售后问题处理不力

设计/定制需求无法满足

其他

Q14:基于您最近的采购体验，您有多大可能向同行推荐您的主要供应商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为未来1-2年，家居家装采购决策因素中，重要性上升最快的是？

产品的智能化/数字化功能

供应链的韧性与本地化

全生命周期的碳足迹数据

一站式解决方案能力

个性化/柔性定制能力

线上选品与协同工具

Q16:除了上述因素，还有哪些未提及的因素对您的采购决策至关重要？

填空1

Q17:对于希望与您合作的供应商/品牌，您最希望他们改进或提供什么？

填空1

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