家居家装从业者购买决策因素深度调研

尊敬的行业专家，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在深入了解家居家装从业者在进行产品、服务或原材料采购时的关键决策因素，以期为行业提供更有价值的参考。您的宝贵意见将完全匿名，仅用于统计分析。请根据您的实际经验与判断填写。

Q1:您在家居家装行业的主要角色是？

设计师/设计机构

施工方/项目经理

经销商/代理商

制造商/品牌方

家居卖场/平台运营

其他

Q2:您主要采购或决策采购的产品/服务类型是？

成品家具

定制家具/柜体

建材（瓷砖、地板、涂料等）

卫浴洁具

灯具照明

软装饰品（窗帘、地毯等）

设计/施工服务

五金配件

智能家居系统

其他

Q3:您通常的采购决策周期是？

即时决策（1天内）

短期决策（1周内）

中期决策（1个月内）

长期决策（超过1个月）

视项目情况不定

Q4:在初步筛选供应商或品牌时，您最关注哪些信息渠道？

行业展会/论坛

专业媒体/杂志

同行/朋友推荐

线上平台（如专业网站、APP）

社交媒体（如小红书、抖音）

品牌官方宣传资料

搜索引擎

线下门店/展厅体验

其他

Q5:请评价“产品/材料的质量与性能”在您最终决策中的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:请评价“产品/服务的价格与性价比”在您最终决策中的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:请评价“品牌知名度与口碑”在您最终决策中的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:请评价“供货稳定性与交付周期”在您最终决策中的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q9:请评价“售后服务与技术支持（如安装指导、维修）”在您最终决策中的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q10:在价格因素中，您更看重以下哪些方面？

明确的报价体系（无隐形消费）

有竞争力的基础价格

批量采购的折扣力度

灵活的分期付款或账期

包含运输、安装等服务的打包价

其他

Q11:在考察产品质量时，您通常会通过哪些方式进行验证？

查看检测报告/认证证书

实地考察工厂/生产线

索取样品进行测试

参考过往客户案例

依赖长期合作建立的信任

其他

Q12:对于“环保/绿色认证”这一因素，您的态度是？

核心决策因素，必须满足高标准

重要加分项，会优先考虑

有一定影响，但非决定性因素

客户有要求时才关注

基本不关注

Q13:您认为供应商的“设计能力/产品创新性”对您的决策影响有多大？

影响巨大，是合作的核心驱动力

影响较大，是差异化竞争的关键

有一定影响，能满足基本需求即可

影响较小，更关注基础功能

基本无影响

Q14:在合作过程中，您最看重供应商提供的哪些支持服务？

专业的产品培训

及时的技术答疑

高效的物流配送

灵活的退换货政策

营销物料支持

联合市场活动

其他

Q15:与供应商的沟通效率（响应速度、专业度）对您最终决策的影响程度是？

决定性影响，沟通不畅会直接放弃

重大影响，是评估合作意愿的重要指标

中等影响，会纳入综合考量

轻微影响，只要最终结果好即可

基本无影响

Q16:在做出最终采购决策前，您通常会面临哪些主要障碍或顾虑？

信息不对称，难以全面评估

担心产品质量不稳定

对交付时间没把握

售后服务保障不明确

价格超出预算

与现有项目/设计方案的匹配度

其他

Q17:基于您最近的采购体验，您向同行推荐该供应商/品牌的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q18:在您看来，当前家居家装行业供应链（采购环节）最亟待改善的一个方面是什么？

填空1

Q19:请分享一个您认为非常成功的采购决策案例，并简述其成功的关键因素。

填空1

家居家装从业者购买决策因素深度调研

介绍

本模板旨在提供家居家装行业B2B采购决策的深度调研解决方案。帮助您分析决策因素、评估供应商标准、洞察行业痛点，适合制造商、经销商及行业机构优化供应链与市场策略。

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