家居家装从业者购买决策因素绩效满意度调查

尊敬的行业同仁，您好！为深入了解家居家装行业从业者在采购决策中的关键考量因素，并评估相关供应商的绩效表现，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们共同推动行业供应链的优化与发展。问卷预计耗时约8-10分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您在家居家装行业中的主要角色是？

经销商/零售商

设计师/设计机构

装修公司/项目经理

地产公司采购

制造商/品牌方采购

其他

Q2:在您日常采购决策中，以下哪些是您最核心的考量因素？（请选择最重要的3-5项）

产品价格/性价比

产品质量与耐用性

产品设计/款式新颖度

品牌知名度与口碑

供货稳定性与交期

售后服务与质保

供应商的配合度与沟通效率

产品环保与安全认证

技术支持与安装指导

付款条件与账期

Q3:请您对当前主要供应商在【产品质量与耐用性】方面的表现进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对当前主要供应商在【供货稳定性与交期准确性】方面的表现进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对当前主要供应商在【售后服务响应速度与问题解决能力】方面的表现进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道发现和评估新的家居家装产品或供应商？

行业展会/博览会

同行/朋友推荐

线上B2B平台/行业网站

品牌主动拜访/推广

专业媒体/杂志

社交媒体/内容平台

Q7:在与供应商合作过程中，您遇到过哪些主要挑战或痛点？

价格波动频繁

产品质量不稳定

交货严重延迟

沟通效率低下

售后服务缺失

技术支持不足

产品更新迭代慢

库存管理混乱

其他

Q8:基于整体合作体验，您向同行推荐当前主要供应商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为供应商提供的【产品技术资料与培训】对您的业务支持程度如何？

非常充分，极大助力销售/设计

比较充分，基本满足需求

一般，有待加强

比较缺乏，影响业务开展

非常缺乏

Q10:请您对当前主要供应商在【产品价格竞争力与透明度】方面的表现进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:在评估新产品时，【环保与安全认证】在您的决策中所占的权重如何？

核心决定因素，必须具备

重要参考因素，优先考虑

一般性考量，有则更好

很少考虑

完全不考虑

Q12:请描述一次您印象深刻的、与供应商合作的优秀体验或成功案例。（例如：高效解决了某个难题、共同完成了重要项目等）

填空1

Q13:您认为，未来1-2年，家居家装行业在供应链或采购方面最需要提升的方向是？

数字化采购与信息透明

柔性供应链与快速响应

绿色可持续供应链

深度协同的产品研发

全链路的服务体验

其他

Q14:您希望供应商在哪些方面提供更多支持或增值服务？

联合市场营销活动

更详细的产品应用培训

共享市场趋势与数据分析

提供定制化产品解决方案

优化物流与仓储支持

更灵活的金融支持方案

其他

Q15:总体而言，您对当前主要合作伙伴（供应商）的综合绩效满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对于提升家居家装行业供应链的整体效率与协同水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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