家居家装从业者品牌忠诚度渠道调研问卷

家居家装从业者品牌忠诚度渠道调研问卷

尊敬的行业伙伴，您好！我们正在进行一项关于家居家装行业品牌与渠道的调研，旨在了解从业者的品牌偏好与合作体验。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于研究分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在家居家装行业的主要从业身份是？

品牌方/生产制造商

经销商/代理商

设计师/设计机构

项目经理/施工方

家居卖场/建材市场运营方

其他

Q2:您从事家居家装行业已有多少年？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您日常工作中主要接触或代理的产品品类有哪些？（可多选）

定制家具/橱柜

成品家具

瓷砖/地板

卫浴洁具

涂料/墙饰

灯具照明

软装饰品（窗帘、地毯等）

五金配件

智能家居

其他

Q4:总体而言，您有多大可能向同行或客户推荐您目前主要合作/使用的品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:您在选择合作品牌时，最优先考虑的因素是什么？

产品品质与稳定性

品牌知名度与市场口碑

利润空间与价格政策

供货稳定性与物流速度

售后服务与技术支持

营销支持与广告投入

产品创新与设计能力

其他

Q6:请为您目前主要合作的品牌在“供货稳定性与及时性”方面的表现打分。（1-5分）

分数

标签

Q7:请为您目前主要合作的品牌在“售后服务与问题解决效率”方面的表现打分。（1-5分）

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解新的家居家装品牌或产品信息？（可多选）

行业展会（如建博会、家具展）

同行/朋友推荐

品牌方主动拜访

行业媒体/专业网站

社交媒体（如抖音、小红书）

搜索引擎广告

电商平台（如天猫、京东）

其他

Q9:在您看来，哪种渠道的品牌信息对您的最终合作决策影响最大？

行业展会

同行/朋友推荐

品牌方销售人员的专业介绍

线上专业评测/用户口碑

品牌官方广告/宣传

其他

Q10:您与当前主要合作品牌的合作模式主要是？

独家代理/经销

非独家代理/经销

项目制合作

零售采购

设计选型合作

其他

Q11:您认为品牌方提供的哪类支持对提升您的忠诚度最为关键？

有竞争力的价格与返利政策

专业的培训与产品知识赋能

高效的营销活动与广告支持

及时的技术与安装指导

完善的售后与客诉处理体系

其他

Q12:请为您目前主要合作的品牌在“营销与广告支持力度”方面的表现打分。（1-5分）

分数

标签

Q13:过去一年中，您是否主动更换或新增过合作品牌？

是，更换过主要合作品牌

是，在原有基础上新增了品牌

否，一直与现有品牌稳定合作

Q14:如果您考虑更换合作品牌，最主要的原因可能是什么？（可多选）

产品质量不稳定

利润空间过低

供货不及时

售后服务差

品牌支持力度弱

市场竞争压力/客户需求变化

发现了更具创新力的替代品牌

其他

Q15:您认为，一个家居家装品牌要建立牢固的渠道忠诚度，最重要的长期策略是什么？

与渠道伙伴建立深度利益共同体

持续投入产品研发与品质提升

构建高效、透明的供应链体系

打造强大的终端品牌影响力

提供全方位的渠道赋能服务

其他

Q16:对于您理想中的品牌合作伙伴，您还有哪些具体的期望或建议？

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