家居家装从业者服务质量与满意度调查

Q1:您在家居家装行业中的主要角色是？

Q2:您在本行业的从业年限是？

Q3:您目前的工作状态是？

Q4:请对您目前的工作收入满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您认为目前行业内的收入水平与劳动付出是否匹配？

Q6:在您的工作中，主要压力来源有哪些？（可多选）

Q7:您所在的公司/团队对专业技能培训的重视程度如何？

Q8:您有多大意愿向朋友或同行推荐您目前所在的平台、公司或团队？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

Q9:请对您在工作中获得的成就感和职业尊严感进行评分（1-非常低，5-非常高）

Q10:您认为提升家居家装行业整体服务质量，最需要改进的环节是？（可多选）

Q11:在服务客户时，您遇到的最大挑战通常是？

Q12:请对您与直接上级（如店长、项目经理、平台负责人）的沟通与合作关系进行评分（1-非常差，5-非常好）

Q13:您认为数字化工具（如设计软件、项目管理APP、客户管理平台）对您的工作帮助大吗？

Q14:您主要通过哪些渠道获取新客户或项目？（可多选）

Q15:您对行业未来的发展前景持何种态度？

Q16:您认为家居家装行业在保障从业者权益（如收入、安全、职业发展）方面，最迫切需要做出的一项改变是什么？

Q17:您是否考虑过在未来1-2年内转换职业赛道（离开家居家装行业）？

Q18:综合工作环境、收入、发展、人际关系等因素，请对您目前的整体职业满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q19:您希望行业组织或平台为您提供哪些支持？（可多选）

Q20:对于改善家居家装从业者的工作体验和服务质量，您还有什么其他具体的意见或建议？

Q21:您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈，分享更深入的见解？