家居家装从业者推荐意愿与消费行为调研

家居家装从业者推荐意愿与消费行为调研

尊敬的行业同仁，您好！我们正在进行一项关于家居家装从业者推荐意愿与消费行为的调研，旨在了解行业现状与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务行业。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在家居家装行业主要从事哪一类工作？

设计师/设计管理

项目经理/工程管理

销售/市场/商务

供应链/采购

生产/制造/安装

企业主/高管

其他

Q2:您在本行业的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在公司的主要业务类型是？

全屋定制/整装

硬装施工

软装设计/搭配

建材/家具/家电销售

设计工作室

平台/媒体/信息服务

其他

Q4:您在日常工作中，主要通过哪些渠道获取行业资讯、产品信息或寻找合作伙伴？（可多选）

行业展会/论坛

专业媒体/网站/APP

社交媒体（微信、抖音、小红书等）

同行/朋友推荐

供应商主动拜访/推荐

搜索引擎

其他

Q5:在采购或推荐建材、家具、家电等产品时，您最看重的三个因素是什么？（请按重要性排序，选择最重要的一项）

产品质量与性能

品牌知名度与口碑

价格与性价比

设计感与时尚度

供货稳定性与交付周期

售后服务与支持

环保与可持续性

Q6:您认为，目前影响客户对家居家装服务满意度的最主要因素有哪些？（可多选）

设计方案的实用性与美观度

施工质量与工艺细节

整体预算控制与透明度

主材/产品的品质与搭配

项目交付的准时性

沟通服务的及时性与专业性

售后保修与维护

Q7:基于您的工作经历，您有多大意愿向同行或客户推荐您目前主要合作或使用的品牌/供应商？（0分表示“极不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q8:影响您推荐意愿的最主要原因是什么？

产品/服务本身非常优秀

合作过程顺畅，沟通高效

性价比高，能为客户创造价值

品牌信誉好，能提升我的专业形象

暂时没有特别想推荐的品牌

Q9:您对当前家居家装行业整体的数字化水平（如设计软件、项目管理工具、线上营销等）满意度如何？

分数

标签

Q10:您个人或公司目前正在使用或考虑引入哪些数字化工具或服务？（可多选）

3D云设计/VR呈现软件

在线客户管理（CRM）系统

项目进度管理/协同工具

供应链/仓储管理软件

新媒体营销/内容创作工具

线上获客平台

暂时未使用或考虑

Q11:您认为未来1-2年，家居家装行业最大的消费趋势或机遇是什么？

智能化/全屋智能家居

绿色环保/健康家居材料

个性化/定制化设计需求增长

存量房改造/局部翻新市场

一站式整装/拎包入住

短视频/直播等内容营销驱动

Q12:您个人在选购家居产品（用于自用或作为样板参考）时，平均单次消费的预算范围通常是？

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000-50000元

50000元以上

Q13:您个人会通过哪些渠道为自己或家庭选购家居产品？（可多选）

线下品牌专卖店/卖场

线上综合电商平台（如天猫、京东）

线上垂直家装平台（如好好住、一兜糖）

设计师/工长推荐渠道

工厂店/源头直采

社交媒体种草后购买

二手/中古市场

Q14:您是否愿意为“设计服务”或“专业建议”单独付费？

非常愿意，专业价值应当被尊重

视情况而定，如果价值明显则愿意

不太愿意，更希望其包含在产品或项目总价中

完全不愿意

Q15:对于家居家装行业的未来发展，您最期待看到哪些方面的改进或创新？（例如：技术、服务模式、供应链、行业规范等）

填空1

Q16:如果有一项面向家居家装从业者的专属服务或产品，您最希望它解决您的什么痛点或需求？

填空1

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