家居家装从业者信任度与客户满意度调查

Q1:您最近一次的家居家装项目是在多久前完成的？

Q2:您当时选择该家居家装从业者（如设计师、施工队、公司）的主要渠道是？

Q3:总体而言，您对本次家居家装服务的整体满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

Q4:您有多大可能将这位家居家装从业者推荐给您的亲友或同事？(0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能)

Q5:从业者在项目开始前，是否清晰、详细地向您解释了设计方案、材料清单、预算和工期？

Q6:在沟通中，从业者是否能及时、耐心地回应您的疑问和需求？

Q7:实际施工或交付的最终效果，与最初的设计方案或承诺相比，符合程度如何？

Q8:项目所使用的材料质量是否符合合同约定或事先承诺的标准？

Q9:项目实际总费用与最初的预算报价相比，情况如何？

Q10:项目实际工期与合同约定的工期相比，情况如何？

Q11:在项目过程中，您认为哪些方面最能体现从业者的专业性和可靠性？（可多选）

Q12:您认为当前家居家装行业最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q13:项目完成后，从业者是否提供了完善的售后服务（如保修、使用指导、定期回访等）？

Q14:基于本次经历，您对家居家装从业者的整体信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)

Q15:未来如有新的家居家装需求，您是否会再次选择这位从业者？

Q16:您更倾向于通过哪种方式建立对家居家装从业者的初步信任？

Q17:请描述本次家居家装服务中，最让您感到满意的一个具体事例或细节。

Q18:请描述本次家居家装服务中，最让您感到失望或希望改进的一个具体方面。

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您本次家居家装项目的类型是？

Q22:您本次家居家装项目的大致总花费属于哪个区间？