家居家装从业者质量评价与消费行为调研问卷

Q1:您在家居家装行业的主要从业身份是？

Q2:您的从业年限是？

Q3:您在工作中，主要关注或接触以下哪些品类的产品/服务？（可多选）

Q4:在您的工作经验中，您认为当前家居家装行业整体产品质量水平如何？

Q5:在评价一个家居家装产品时，您认为最重要的三个因素是？（请按重要性选择第一项）

Q6:（接上题）其次重要的因素是？

Q7:在采购或推荐材料/产品时，您获取信息的主要渠道是？

Q8:您对当前家居家装行业主流品牌的售后服务满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为当前行业在质量方面最突出的问题有哪些？（可多选）

Q10:作为从业者，您个人或家庭在进行家装消费时，决策过程更倾向于？

Q11:您个人在家装消费中，愿意为以下哪些方面支付溢价？（可多选）

Q12:您认为“全屋定制”类产品，其质量的核心风险点通常在于？

Q13:对于新兴的“整装”或“套餐式”装修服务模式，您对其整体质量控制的看法是？

Q14:基于您的从业经验，您向亲友推荐自己所在城市/区域主流家装公司或品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您认为第三方监理或独立质检服务，对提升家装整体质量的作用如何？

Q16:您认为推动行业质量提升，最有效的措施应包括哪些？（可多选）

Q17:展望未来3-5年，您认为家居家装行业在质量发展上的最大趋势会是？

Q18:请分享一个您亲身经历的、关于家居家装产品质量（或服务）的正面或负面典型案例，并简述其带来的启示。（选填）

Q19:对于本次调研或行业质量提升，您还有哪些其他意见或建议？（选填）