家居家装从业者个人信息保护意识与行业趋势调研问卷

Q1:您在家居家装行业的主要工作角色是？

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

Q3:您所在企业的规模大约是？

Q4:您是否了解中国关于个人信息保护的主要法律法规（如《个人信息保护法》）？

Q5:在日常工作中，您认为哪些类型的客户个人信息最需要被重点保护？（可多选）

Q6:您所在的企业/团队是否有明确的客户信息收集、使用和存储的管理规定？

Q7:在与客户沟通、量房、设计等环节，您会主动向客户说明其个人信息将如何被使用和保护吗？

Q8:您认为当前行业内，对客户个人信息的保护整体水平如何？

Q9:您认为加强个人信息保护，对家居家装企业带来的主要积极影响可能有哪些？（可多选）

Q10:您认为当前企业在客户信息保护方面面临的主要挑战是什么？（可多选）

Q11:展望未来，您认为“客户数据隐私与安全”会成为家居家装企业竞争力的重要组成部分吗？

Q12:您认为未来3-5年，家居家装行业在客户服务模式上最可能出现的趋势是什么？

Q13:在数字化、智能化趋势下，您最关注哪些新技术在家居家装领域的应用前景？（可多选）

Q14:您认为，要实现更负责任的客户信息管理，行业最迫切需要采取的行动是？

Q15:对于如何平衡“利用客户数据提升服务体验”与“严格保护客户个人隐私”这一矛盾，您有什么看法或建议？

Q16:您认为在家居家装领域，除了个人信息保护，还有哪些关键的“服务伦理”或“行业规范”亟待建立或完善？

Q17:您是否愿意在未来参与更多关于行业规范、发展趋势的讨论或调研？

Q18:（选填）请留下您的电子邮箱，以便我们后续将本次调研的精华报告摘要发送给您。我们承诺此信息仅用于报告寄送，绝不另作他用。