家居家装从业者支付习惯用户体验调查

家居家装从业者支付习惯用户体验调查

尊敬的从业者，您好！我们正在进行一项关于家居家装行业支付习惯的调研，旨在了解您的支付体验与需求，以推动行业支付服务的优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在家居家装行业中的主要角色是？

设计师

项目经理/工长

材料供应商/经销商

施工人员（水电、木工等）

品牌/工厂方

其他

Q2:您所在的企业规模是？

个体/个人工作室

10人以下小型公司

10-50人中型公司

50人以上大型公司

Q3:在项目/业务往来中，您最常使用的收款方式是？

银行转账（对公/对私）

第三方支付（微信/支付宝）

现金

票据（支票/汇票）

其他

Q4:选择上述收款方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

到账速度

手续费成本

操作便捷性

资金安全性

客户/合作伙伴的支付习惯

便于财务管理

其他

Q5:您最常使用的付款方式是？

银行转账（对公/对私）

第三方支付（微信/支付宝）

现金

票据（支票/汇票）

其他

Q6:在支付材料款、工程款等大额费用时，您倾向于使用哪种方式？

银行对公转账

银行对私转账

第三方支付（微信/支付宝）

现金/支票

其他

Q7:请对您目前主要使用的收款方式的“到账及时性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您目前主要使用的收款方式的“操作便捷性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您目前主要使用的收款方式的“手续费合理性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否遇到过因支付问题（如延迟、错误、手续费争议）导致的业务纠纷？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:在支付流程中，您希望获得哪些增值服务或功能？（可多选）

电子合同/收据自动生成

账单/流水智能分类管理

大额支付预约与提醒

多账户统一管理

与项目管理软件（如钉钉、企业微信）集成

供应链金融服务（如垫资、分期）

其他

Q12:您是否使用过专门为家居家装行业设计的B2B支付或供应链金融平台？

是，正在使用

是，曾经使用过

听说过但未使用

从未听说过

Q13:对于行业专用的支付或金融平台，您最看重哪一点？

更低的交易费率

贴合行业周期的账期服务

与上下游企业的无缝对接

强大的风控与资金安全保障

操作简单，学习成本低

Q14:您认为目前行业内支付环节最大的痛点是什么？

账期长，资金周转压力大

支付方式分散，对账麻烦

大额支付限额与手续费高

交易安全性缺乏保障

缺乏与业务场景结合的支付工具

Q15:您是否愿意尝试使用基于区块链、智能合约等新技术的支付解决方案来确保交易透明与安全？

非常愿意尝试

愿意了解后尝试

持观望态度

不愿意，更信任传统方式

Q16:综合考虑便捷性、成本、安全性，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:对于改善家居家装行业的支付体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

相关推荐