家居家装从业者购物渠道偏好舆情监测调研

家居家装从业者购物渠道偏好舆情监测调研

尊敬的行业同仁，您好！我们正在进行一项关于家居家装从业者购物渠道偏好的市场调研，旨在了解行业采购习惯与趋势。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您在家居家装行业主要从事哪一类工作？

设计/研发

采购/供应链管理

销售/市场

项目管理/施工

企业主/高管

其他

Q2:您所在企业的规模是？

10人以下

10-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q3:您或您所在公司通常通过哪些渠道采购家居家装产品/材料？（可多选）

线下建材/家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）

品牌官方直营店/展厅

线上B2B平台（如1688、慧聪网）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直行业电商/APP（如土巴兔、好好住）

设计师/项目经理推荐渠道

行业展会/订货会

工厂/源头供应商直接采购

社交媒体/直播带货（如抖音、小红书）

其他

Q4:在以上渠道中，您最主要的采购渠道是哪一个？

线下建材/家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）

品牌官方直营店/展厅

线上B2B平台（如1688、慧聪网）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直行业电商/APP（如土巴兔、好好住）

设计师/项目经理推荐渠道

行业展会/订货会

工厂/源头供应商直接采购

社交媒体/直播带货（如抖音、小红书）

其他

Q5:总体而言，您对目前主要采购渠道的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您在选择采购渠道时，最看重哪些因素？（可多选）

产品价格/成本优势

产品质量与可靠性

产品种类与丰富度

供货稳定性与时效

售后服务与保障

采购流程的便捷性

信息透明度（如价格、参数）

渠道的行业信誉与口碑

技术支持与专业咨询

其他

Q7:近年来，您所在公司通过线上渠道进行采购的比例变化趋势是？

大幅增加

略有增加

基本持平

略有减少

大幅减少

Q8:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前最常用的采购渠道？

选项1

Q9:您认为线上采购渠道目前存在哪些主要不足？（可多选）

产品质量参差不齐，难以甄别

实物与图片/描述色差大

大件/非标品物流配送困难

售后安装、维修等服务不完善

批量采购的议价空间有限

缺乏面对面的专业咨询与体验

交易信任与资金安全问题

信息过载，筛选效率低

其他

Q10:您认为线下采购渠道目前存在哪些主要不足？（可多选）

价格透明度低，议价过程复杂

产品选择范围受地域限制

采购时间与交通成本高

新品信息更新速度慢

库存信息不实时，易缺货

对中小订单重视度不够

数字化服务能力弱（如线上查货、下单）

其他

Q11:您是否通过社交媒体（如抖音、小红书、微信视频号）获取过家居家装产品的采购信息或完成过采购？

是，并已完成采购

是，仅获取信息但未采购

否，从未通过此方式

Q12:您认为“直播看货/讲解”这种形式，对于您做出采购决策的帮助有多大？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q13:您希望未来采购渠道在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

提供更精准的产品匹配与推荐

增强VR/AR等沉浸式产品体验

完善线上线下一体化服务（线上下单，线下体验/提货）

提供更灵活的供应链金融服务

建立更透明的供应商评价与信用体系

加强针对B端客户的专业培训与内容

优化大件物流与“最后一公里”安装

其他

Q14:对于采购高价值、定制化或设计感强的产品，您更倾向于哪种渠道？

绝对选择线下渠道，必须亲眼所见、亲身感受

倾向于线下，但会结合线上信息做前期调研

线上线下均可，主要看具体品牌和服务

倾向于线上，效率更高选择更广

视具体情况而定，无固定偏好

Q15:您预计未来3年，您所在公司的主流采购模式将更偏向于？

完全以线下为主

以线下为主，线上为辅

线上线下深度融合（O2O）

以线上为主，线下为辅

完全以线上为主

Q16:请分享一个您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的采购经历，并简要说明原因。

填空1

Q17:您对家居家装行业采购渠道的未来发展，还有哪些其他看法或建议？

填空1

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