家居家装从业者购物渠道偏好与口碑调研问卷

尊敬的行业同仁，您好！我们正在进行一项关于家居家装从业者采购渠道偏好与口碑影响的调研。本问卷旨在了解您的采购习惯与决策因素，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在家居家装行业的主要从业身份是？

设计师/设计工作室

装修公司项目经理/采购

建材/家具经销商

工长/施工队负责人

家居卖场/门店运营

其他

Q2:您从业的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您通常为项目/客户采购哪些品类的产品？（可多选）

瓷砖/地板

涂料/墙材

卫浴洁具

厨房橱柜

定制家具

成品家具

灯具照明

窗帘布艺

五金配件

智能家居

装饰材料（如石膏线）

其他

Q4:您平均每月用于采购家居家装产品的预算规模大致是？

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10-50万元

50万元以上

Q5:您主要通过哪些渠道寻找和了解产品信息？（可多选）

线下专业建材市场/卖场

品牌官方展厅/旗舰店

行业展会（如建博会、家具展）

线上B2B平台（如1688、慧聪网）

品牌/经销商官方网站

社交媒体（如抖音、小红书、微信公众号）

行业社群/同行推荐

设计师/装修公司内部资源库

搜索引擎（百度、搜狗等）

其他

Q6:在最终决定采购前，您最依赖哪种信息渠道来做决策？

同行/熟人口碑推荐

亲自到店考察实物

查看线上用户评价/案例

品牌官方资料/参数

销售人员专业讲解

价格对比平台

Q7:请对以下采购渠道的“产品丰富度”进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请对以下采购渠道的“价格竞争力”进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请对以下采购渠道的“供货稳定性与时效”进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:请对以下采购渠道的“售后服务与支持”进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:请对以下采购渠道的“专业服务（如设计支持、技术咨询）”进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您更倾向于与供应商建立哪种合作关系？

长期稳定的战略合作

按项目需求灵活选择

主要与少数几家固定供应商合作

广泛比价，选择最优单次合作

Q13:您有多大可能性向同行推荐您目前主要合作的采购渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:哪些因素会促使您向同行推荐某个采购渠道？（可多选）

产品质量稳定可靠

价格优势明显

供货及时，物流高效

售后响应快，解决问题能力强

业务人员专业、诚信

支持灵活支付或账期

能提供增值服务（如图纸、安装）

品牌信誉好

其他

Q15:哪些问题是您在选择采购渠道时最不能容忍的？（可多选）

产品质量以次充好

价格不透明，随意变动

交货严重延期

售后推诿，无人负责

沟通困难，人员不专业

虚假宣传，与实物不符

不支持小批量或定制需求

其他

Q16:您认为线上采购渠道（如B2B平台、品牌官网）在未来对您的重要性会如何变化？

大幅提升，将成为主要渠道

稳步提升，与线下渠道并重

基本维持现状

重要性可能下降

不确定

Q17:您认为目前家居家装产品的采购渠道，在哪些方面最需要改进或创新？

填空1

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组，进一步探讨行业采购话题？

愿意

不愿意

视情况而定

Q19:（若愿意）请留下您的联系方式（如微信或手机号，仅用于后续研究邀请），或您方便的联系时间。

填空1

家居家装从业者购物渠道偏好与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供家居家装行业采购渠道与口碑研究的专业问卷。帮助您洞察从业者采购习惯、评估渠道决策因素、分析口碑影响机制，适合建材品牌、经销商及市场研究机构进行渠道策略优化。

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