家居家装从业者线上线下选择用户体验调查

Q1:您目前主要从事家居家装行业的哪个细分领域？

Q2:您从业的年限是？

Q3:您获取新产品/材料信息的主要渠道是？

Q4:您选择线上渠道（如电商平台、行业B2B平台）进行采购或业务对接时，主要看重哪些因素？

Q5:您选择线下渠道（如实体店、展会、市场）进行采购或业务对接时，主要看重哪些因素？

Q6:总体而言，您对当前线上渠道（用于寻找供应商、采购、学习等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:总体而言，您对当前线下渠道（用于寻找供应商、采购、学习等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:在寻找新的供应商或合作伙伴时，您更倾向于首先通过哪种方式启动？

Q9:您认为线上渠道在哪些环节对您的业务帮助最大？

Q10:您认为线下渠道在哪些环节对您的业务帮助最大？

Q11:在采购决策过程中，线上和线下信息对您最终决定的影响比重约为？

Q12:您在使用线上家居家装平台时，遇到过哪些主要痛点或困扰？

Q13:您在参与线下家居家装活动（如展会、市场采购）时，遇到过哪些主要痛点或困扰？

Q14:您是否愿意为能提供优质体验（如精准匹配、可靠保障、高效服务）的线上平台支付一定的会员或服务费？

Q15:未来一年，您预计自己在业务中（采购、营销、学习等）使用线上渠道的比例会如何变化？

Q16:您认为“线上线下融合”（O2O）模式（如线上看品、线下体验、线上下单）在您所在的领域发展前景如何？

Q17:请描述一次您经历过的、非常满意（或非常不满意）的线上线下结合的家居家装业务体验，并简要说明原因。

Q18:对于改善家居家装从业者的线上线下服务体验，您最重要的一个建议是什么？

Q19:您的公司/团队规模是？

Q20:您所在的城市级别是？