家居家装从业者线上线下渠道价格敏感度调查

尊敬的行业同仁，您好！我们正在进行一项关于家居家装从业者在线上线下渠道选择中价格敏感度的调研。本问卷旨在了解您在采购决策中，价格因素对不同渠道选择的影响程度。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前主要从事家居家装行业的哪个领域？

家具制造/销售

建材/辅料销售

室内设计

装修施工

全屋定制/整装

家居电商/平台运营

其他

Q2:您所在企业的规模是？

个体经营/工作室

小微企业（10人以下）

中小型企业（10-100人）

大型企业（100人以上）

Q3:您在日常工作中，为项目或客户采购产品/材料的主要角色是？

主要决策者

参与决策并提供建议

执行采购

不直接参与采购

Q4:您通常通过哪些渠道进行采购？（可多选）

线下建材市场/家居卖场

品牌线下直营/专卖店

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直家居电商平台（如好好住、一兜糖）

行业展会/订货会

厂家/经销商直接合作

社交媒体/社群团购（如微信群、小红书）

其他

Q5:总体而言，在评估一个采购渠道时，价格因素对您决策的重要性如何？（1-完全不重要，5-非常重要）

分数

标签

Q6:与线下渠道相比，您认为线上渠道的普遍价格水平如何？

明显更低

略低一些

基本持平

略高一些

明显更高

不确定

Q7:当线上渠道价格比线下低多少时，您会优先考虑线上采购？

只要线上便宜就会考虑

低5%左右

低10%左右

低15%以上

价格不是唯一决定因素，看具体情况

Q8:选择线上渠道时，除了价格，您最看重哪些因素？（可多选）

产品信息的详细度与真实性

用户评价与口碑

物流配送速度与费用

退换货政策的便利性

支付安全性

品牌官方授权/正品保障

SKU丰富度与选择多样性

客服响应与售后服务

Q9:选择线下渠道时，除了价格，您最看重哪些因素？（可多选）

实物产品的直观体验（看、摸、试）

产品质量的现场确认

与销售/技术人员的面对面沟通

即买即提/配送的即时性

建立长期合作关系

获取专业的搭配与施工建议

售后服务的直接对接

Q10:对于高单价或定制化产品（如高端沙发、全屋定制柜），您的价格敏感度会如何变化？

显著提高，反复比价

略有提高，但仍重视其他因素

基本不变

反而降低，更关注品质与服务

视具体品类而定

Q11:线上渠道的促销活动（如618、双11）对您的采购计划影响有多大？

影响很大，会特意囤货或调整采购时间

有一定影响，会关注并对比

影响较小，按需采购为主

几乎没有影响

Q12:您是否曾因线上价格优势而尝试过新品牌或新产品？

经常如此

偶尔会

很少

从不

Q13:您认为线上渠道的“低价”是否有时伴随着潜在风险（如质量不符、售后困难、仿品）？

风险非常高，需非常谨慎

有一定风险，但可通过筛选规避

风险较低，主流平台有保障

几乎没有风险

不清楚

Q14:您对线下渠道提供的专业服务（如测量、设计建议、安装指导）所愿意支付的溢价程度如何？（1-不愿支付任何溢价，5-愿意支付较高溢价）

分数

标签

Q15:未来一年，您预计自己通过线上渠道的采购比例会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本保持不变

小幅减少

大幅减少

Q16:在平衡线上线下采购时，您面临的最大挑战或顾虑是什么？

填空1

Q17:对于家居家装行业的供应链或平台，您有哪些关于价格透明度或成本优化的建议？

填空1

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