家居家装从业者汽车购买意愿与服务质量调查

尊敬的从业者，您好！我们正在进行一项关于家居家装行业从业者汽车购买意愿及对相关服务质量评价的调研，旨在为您提供更贴心的购车及用车服务。问卷匿名，数据仅用于研究，感谢您的参与！

Q1:您在家居家装行业主要从事哪一类工作？

设计师/绘图师

项目经理/工长

施工人员（如瓦工、木工、水电工）

销售/业务人员

采购/物流人员

企业管理者/店主

其他

Q2:您目前用于工作和/或生活的交通工具主要是？

自有汽车

公司配车

租赁车辆

公共交通（地铁/公交）

电动自行车/摩托车

其他

Q3:您目前拥有私家车吗？

有，且主要用于工作

有，但主要用于生活

没有

Q4:在未来1-2年内，您是否有购买或更换汽车的明确计划？

是，计划购买第一辆车

是，计划置换现有车辆

暂时没有明确计划，但会关注

完全没有计划

Q5:如果您计划购车，主要考虑的因素有哪些？（可多选）

车辆价格与预算

空间大小与装载能力（如工具、材料）

燃油经济性或电耗成本

品牌与口碑

售后服务网络与便利性

车辆通过性与耐用性（应对复杂路况）

智能科技配置（如导航、车联网）

外观设计与内饰舒适度

金融贷款政策

其他

Q6:在购车预算上，您更倾向于哪个价位区间？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q7:考虑到您的职业需求，您更偏好哪种车型？

SUV（空间大、通过性好）

MPV（多座、装载灵活）

皮卡（兼具载货与乘用）

轿车（舒适、经济）

轻型货车/面包车（纯工具属性）

新能源车（纯电/混动）

Q8:总体而言，您向朋友或同事推荐您目前使用（或曾使用）的汽车品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:请对您最近一次在4S店或汽车服务商的购车/保养体验进行整体满意度评分（1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q10:在汽车销售及售后服务过程中，您认为哪些环节的服务质量最需要提升？（可多选）

销售顾问的专业知识与诚信度

试乘试驾体验安排

价格透明度与议价过程

金融贷款办理效率

交车流程与车辆讲解

维修保养预约便利性

维修进度与质量沟通

配件供应速度

售后服务态度

其他

Q11:您是否愿意为提供专属服务（如针对家装行业的购车方案、上门保养、工具装载改装咨询等）的汽车品牌或经销商支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体服务内容

不太愿意

完全不愿意

Q12:请描述您理想中，一款能完美契合您工作和生活需求的汽车应具备哪些特点？（例如：空间、功能、服务等）

填空1

Q13:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（单选最主要渠道）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、小红书、微信公众号）

朋友/同事推荐

线下车展或4S店

电视/广播/报纸等传统媒体

Q14:您希望汽车品牌或经销商为您这样的从业者提供哪些增值服务？（可多选）

行业专属购车优惠或补贴

车辆改装/加装方案（如工具架、储物格）

与工作相关的跨界合作活动（如建材商优惠）

车辆以租代购等灵活用车方案

定期上门检测/保养服务

紧急道路救援优先通道

其他

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您所在的地区属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

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