家电从业者消费偏好与口碑调研问卷

Q1:您在家电行业主要从事哪一类工作？

Q2:您在家电行业的工作年限是？

Q3:在为您自己或家庭选购大家电（如冰箱、洗衣机、空调）时，您最看重的三个因素是什么？

Q4:在评估家电品牌口碑时，您认为哪个信息来源对您（或您的客户）决策影响力最大？

Q5:从1分（非常不信任）到5分（非常信任），您对当前主流电商平台（如京东、天猫）上的家电产品用户评价的信任度如何？

Q6:您更倾向于通过哪种渠道购买大家电？

Q7:哪些促销或营销活动最能吸引您（或您的客户）下单购买家电产品？

Q8:对于新兴的智能家电（如智能音箱控制的家电、自动烹饪设备等），您的总体态度是？

Q9:基于您对整个家电行业的了解，您有多大可能向亲友推荐您认为口碑最好的那个品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进或提升？（最多选三项）

Q11:在您看来，未来1-2年，哪个家电品类最具增长潜力？

Q12:从1分（非常不重要）到5分（非常重要），您认为“本土品牌 vs. 国际品牌”这一因素在您（或您的客户）购买决策中的重要性如何？

Q13:作为从业者，您通常会通过哪些方式持续了解家电行业的新产品与新技术？（可多选）

Q14:当一款家电产品出现问题时，您认为最有效的解决途径是？

Q15:请分享一个您亲身经历或观察到的，关于某个家电品牌在“产品口碑”或“售后服务”方面让您印象深刻的正面或负面案例。（可选）

Q16:您认为“社交媒体”和“短视频平台”对家电消费决策的影响趋势是？

Q17:在您与客户或同行交流时，哪些家电品牌被提及和讨论的频率最高？（请选择您印象中最常被提及的2-3个品牌）

Q18:整体而言，您对当前中国家电市场的产品创新速度感到满意吗？

Q19:对于家电品牌如何更好地建立和维护在从业者及消费者中的口碑，您有何宝贵建议？