家电从业者采购决策因素深度调研

尊敬的行业专家，您好！我们正在进行一项关于家电产品采购决策因素的调研。您的专业见解对我们至关重要，所有信息仅用于研究分析，并将严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的企业或机构主要扮演的角色是？

品牌商/制造商

代理商/经销商

零售商（线上/线下）

电商平台/渠道方

行业咨询/媒体机构

其他

Q2:您主要负责采购或决策的家电产品品类是？

大家电（冰箱、洗衣机、空调等）

厨房电器（烟灶、洗碗机、烤箱等）

生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器等）

个人护理电器（剃须刀、吹风机等）

全品类

其他

Q3:在评估一个新家电产品时，以下因素对您的采购决策有多重要？ 1. 产品核心技术/性能参数

分数

标签

Q4:在评估一个新家电产品时，以下因素对您的采购决策有多重要？ 2. 产品能效等级与环保认证

分数

标签

Q5:在评估一个新家电产品时，以下因素对您的采购决策有多重要？ 3. 品牌知名度与市场口碑

分数

标签

Q6:在评估一个新家电产品时，以下因素对您的采购决策有多重要？ 4. 产品外观设计、材质与工艺

分数

标签

Q7:在评估一个新家电产品时，以下因素对您的采购决策有多重要？ 5. 智能化功能与互联生态

分数

标签

Q8:在供应商/品牌方合作方面，您最看重哪些因素？（最多选3项）

供货稳定性与交付周期

价格竞争力与利润空间

售后服务体系与响应速度

市场推广与广告支持

产品培训与技术资料

渠道保护与区域政策

新品开发与定制能力

企业信誉与财务状况

Q9:您认为当前市场环境下，家电产品的“价格”与“价值”哪个对采购决策影响更大？

价格是决定性因素

价值是决定性因素

两者同等重要，需高度匹配

视具体产品品类和目标客群而定

Q10:总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前主要采购/合作的品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您主要通过哪些渠道获取家电新品信息？（最多选3项）

行业展会（如AWE）

品牌方新品发布会

行业媒体/专业网站

同行/经销商交流

电商平台数据/榜单

社交媒体/KOL测评

工厂实地考察

市场调研报告

Q12:在做出最终采购决策前，您通常需要进行多少次样机测试或深度评估？

基本不测试，主要看资料和口碑

1次

2-3次

3次以上

视产品复杂度和采购量而定

Q13:您认为以下因素对家电产品的长期市场竞争力影响有多大？ 1. 产品耐用性与故障率

分数

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Q14:您认为以下因素对家电产品的长期市场竞争力影响有多大？ 2. 软件/固件持续升级能力

分数

标签

Q15:您认为以下因素对家电产品的长期市场竞争力影响有多大？ 3. 供应链韧性（应对原材料波动能力）

分数

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Q16:对于“智能家居生态互联”这一趋势，您的采购策略是？

积极拥抱，优先采购能接入主流生态的产品

保持关注，但不会作为核心采购标准

认为目前实用性不强，暂不作为重要考量

视具体品类而定（如大家电更看重）

Q17:在售后服务方面，您认为哪些环节最需要加强？（最多选3项）

安装服务的专业性与及时性

维修响应速度与备件供应

退换货政策与流程

客服人员的专业素养

远程技术支持能力

服务网络覆盖范围

服务收费标准透明化

Q18:您认为未来1-2年，哪个因素最可能成为影响您采购决策的“新变量”？

ESG（环境、社会、治理）要求

AI大模型与生成式AI在家电的应用

跨境电商/海外市场机会

国内消费分级趋势

更严格的能效/安全法规

暂时没有看到明显新变量

Q19:请描述一次您印象深刻的成功采购案例，关键的成功决策因素是什么？

填空1

Q20:请描述一次您印象深刻的失败采购经历，主要的教训是什么？

填空1

Q21:展望未来，您预计贵公司在家电产品上的采购预算将如何变化？

显著增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

显著减少

尚不确定

Q22:对于家电品牌/制造商，您最希望他们做出哪一方面的改进以更好地支持您的业务？

填空1

家电从业者采购决策因素深度调研

介绍

本模板旨在为家电行业从业者提供采购决策因素的深度调研解决方案。帮助您洞察核心采购标准、评估供应商合作要素、分析市场趋势，适合品牌商、经销商及行业研究机构优化采购策略。

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