家电从业者品牌忠诚度活动效果评估问卷

家电从业者品牌忠诚度活动效果评估问卷

尊敬的行业伙伴，您好！为持续优化品牌合作体验，我们诚邀您参与本次品牌忠诚度活动效果评估。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持！

Q1:您在家电行业的主要角色是？

品牌方/制造商

经销商/代理商

零售商（如家电卖场/专卖店）

电商平台运营

售后服务商

行业媒体/分析师

其他

Q2:您与【品牌名称】的合作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要通过哪些渠道了解到【品牌名称】的忠诚度活动？（例如新品发布、经销商大会、返利政策、培训等）

品牌官方通知（邮件/函件）

区域销售经理沟通

品牌官方网站/APP

行业展会/会议

同行/合作伙伴推荐

社交媒体/行业媒体

其他

Q4:总体而言，您有多大意愿向其他同行推荐参与【品牌名称】的品牌忠诚度活动？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意”）

选项1

Q5:请对【品牌名称】忠诚度活动（如政策、支持等）的【清晰度与透明度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对【品牌名称】忠诚度活动为您带来的【实际业务帮助（如销量提升、利润增长）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对【品牌名称】在活动执行过程中的【沟通效率与响应速度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:与行业内其他主要品牌相比，您认为【品牌名称】的忠诚度活动处于什么水平？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

显著落后

不了解其他品牌活动

Q9:【品牌名称】的忠诚度活动中，哪些方面对您最有吸引力？

有竞争力的销售返利/折扣政策

及时且丰厚的营销支持/补贴

系统性的产品知识及销售技巧培训

高效的物流与供应链支持

创新的联合市场推广活动

公平、公正的渠道管理与冲突解决机制

其他

Q10:您认为【品牌名称】的忠诚度活动在哪些方面最需要改进？

活动政策复杂度高，难以理解

奖励兑现周期过长

申请与审批流程繁琐

活动信息传达不及时、不准确

对不同规模合作伙伴的支持差异化不足

缺乏长期、稳定的战略规划

其他

Q11:参与【品牌名称】的忠诚度活动，是否显著增强了您对该品牌的长期合作信心？

显著增强

有所增强

没有明显影响

有所减弱

显著减弱

Q12:基于过往活动体验，您未来参与【品牌名称】新活动的意愿如何？

非常愿意，会主动关注并参与

比较愿意，收到通知后会考虑参与

一般，视具体活动内容而定

不太愿意，除非有强制性要求或极大利益

非常不愿意

Q13:请描述一次您参与过的、印象最深刻的【品牌名称】忠诚度活动（例如活动名称、时间、亮点），以及它带给您的积极感受。

填空1

Q14:对于【品牌名称】未来设计忠诚度活动，您最核心的一个建议是什么？（例如，在政策设计、沟通方式、技术支持等方面）

填空1

Q15:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的需求？

愿意，可提供联系方式

愿意，但请通过当前渠道联系

暂不考虑

Q16:（若上题选择“愿意，可提供联系方式”）请留下您的称呼及联系电话/邮箱，以便我们与您联系。

填空1

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