家电从业者品牌忠诚度可行性调研问卷

尊敬的行业同仁,您好!我们正在进行一项关于家电行业从业者品牌忠诚度的可行性调研。本问卷旨在了解您对当前市场品牌及合作模式的看法,所有信息仅用于学术及行业分析,我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与专业见解!

Q1:您在家电行业的主要身份是?

品牌方/制造商员工
经销商/代理商
零售商/卖场员工
售后服务人员
行业媒体/分析师
其他

Q2:您在家电行业的工作年限是?

少于2年
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q3:您目前主要关注或经营的家电品类是?

大家电(如冰箱、空调、洗衣机)
厨卫电器
生活电器(如吸尘器、空气净化器)
影音/数码家电
全品类

Q4:您认为衡量一个家电品牌是否值得长期合作,最重要的因素是?(最多选3项)

产品品质与稳定性
品牌知名度与美誉度
利润空间与返利政策
供货稳定性与物流效率
市场推广与广告支持
售后服务与技术支持
产品创新与迭代速度
公司信誉与合同履约
其他

Q5:请为您当前合作或关注的主要品牌在“利润空间”方面的表现打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:请为您当前合作或关注的主要品牌在“售后服务支持”方面的表现打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:在过去一年中,您是否考虑过更换合作或主推的品牌?

是,并已更换
是,但尚未更换
否,从未考虑

Q8:如果您考虑过更换品牌,主要原因是?(可多选)

利润过低
产品竞争力下降
供货不及时
售后服务差
品牌方政策变动不利
发现了更具潜力的新品牌
市场竞争压力
其他

Q9:您认为品牌方组织的培训、交流活动对您的忠诚度有影响吗?

影响很大,是重要纽带
有一定影响,能增进了解
影响一般,主要是形式
几乎没有影响

Q10:您如何看待品牌推出的“全渠道价格保护”政策?

非常必要,能保护合作伙伴利益
有必要,但执行难度大
作用有限,市场自有规律
不必要,限制了市场灵活性

Q11:当面临短期利益(如高额返点)与长期品牌信誉之间的选择时,您更倾向于?

坚守长期品牌信誉
视具体情况而定,但倾向于长期信誉
优先考虑短期利益
难以抉择

Q12:基于您的整体体验,您向同行推荐当前合作或关注的这个主要品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q13:品牌方哪些举措最能增强您的忠诚感?(最多选3项)

透明的利润分成与及时的返利
核心产品的独家代理权
共同投入的市场联合推广
深度的技术培训与赋能
高层定期拜访与战略沟通
危机时的鼎力支持
有竞争力的新品优先供应权
其他

Q14:您认为,未来3年,家电行业的品牌集中度会如何变化?

显著提高,头部品牌优势扩大
略有提高
保持现状
可能下降,新品牌机会增多

Q15:请描述一个您经历过的、最能体现品牌与渠道之间“信任”或“忠诚”的具体事例。(若无,请简述您的看法)

填空1

Q16:您是否愿意参与品牌方发起的产品共创或市场策略讨论?

非常愿意,这是深度合作的机会
愿意,但要看具体形式和投入
一般,视情况而定
不太愿意,更关注执行层面

Q17:您主要通过哪些渠道获取行业及品牌信息?(可多选)

品牌方官方通知
行业展会/峰会
同行交流
行业媒体/网站
社交媒体(如微信社群)
市场实地观察
其他

Q18:您认为数字化工具(如专属APP、数据看板)在提升您与品牌方合作效率方面的作用如何?

作用巨大,不可或缺
作用较大,有帮助
作用一般
作用很小,形式大于内容

Q19:假设一个新品牌提供极具竞争力的产品和政策,但品牌知名度较低,您会考虑合作吗?

会,愿意共同成长
会,但会非常谨慎,小范围尝试
不会,品牌背书很重要
视其资金实力和长期规划而定

Q20:总体而言,您对目前家电行业“品牌-渠道”合作关系的健康度打几分?(1分为非常不健康,5分为非常健康)

分数
标签

Q21:对于提升家电从业者的品牌忠诚度,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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家电从业者品牌忠诚度可行性调研问卷
介绍
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