家电从业者品牌忠诚度与福利满意度综合调查

尊敬的行业同仁,您好!我们正在进行一项关于家电行业从业者品牌忠诚度与福利满意度的匿名调研。您的宝贵意见将有助于品牌方更好地了解行业现状,优化合作与支持体系。本问卷预计耗时约8-10分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前主要从事哪一类家电产品的销售或服务工作?

大家电(冰箱、空调、洗衣机等)
厨卫电器(烟机、灶具、热水器等)
生活电器(吸尘器、空气净化器、电饭煲等)
影音数码(电视、音响等)
全品类综合

Q2:您在家电行业的从业年限是?

1年以下
1-3年
41-6年
7-10年
10年以上

Q3:您目前主要服务的品牌合作模式是?

品牌直营/分公司员工
核心经销商/代理商员工
连锁卖场/电商平台员工
独立零售商/服务商
其他

Q4:您认为,决定您对一个家电品牌忠诚度的首要因素是什么?

产品品质与技术领先性
品牌知名度与市场口碑
利润空间与销售政策
培训支持与售后服务
企业文化和长期发展前景

Q5:请对您主要合作品牌的**产品竞争力**(如性能、设计、创新性)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q6:请对您主要合作品牌的**利润与返利政策**满意度进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q7:从0到10分,您有多大意愿向同行或新入行者推荐您现在主要合作的品牌?

选项1

Q8:您认为当前合作品牌在哪些方面的支持最为有效?(可多选)

定期产品与技能培训
市场营销活动与广告支持
及时的技术与安装指导
高效的物流与供货保障
完善的售后服务体系
销售激励与竞赛活动

Q9:您希望品牌方在哪些福利或支持方面进行加强?(可多选)

提高销售佣金或返点比例
增加带薪培训或外部学习机会
提供更完善的医疗保障或商业保险
设立更丰厚的年度/季度奖金
组织更多团队建设或旅游活动
提供职业发展通道与晋升支持

Q10:与行业内其他主要品牌相比,您认为当前合作品牌的综合福利水平如何?

显著优于同行
略优于同行
与同行基本持平
略逊于同行
明显落后于同行

Q11:品牌方提供的培训对您实际业务能力的提升帮助大吗?

帮助非常大,是业绩增长的关键
有一定帮助,了解了产品卖点
帮助一般,形式大于内容
帮助很小,与实际脱节
几乎没有参加过系统培训

Q12:当客户对产品有投诉或疑虑时,品牌方的售后支持是否及时、有效?

非常及时有效,能迅速解决问题
比较及时,基本能解决
响应速度一般,有时推诿
响应慢,解决问题效率低
几乎没有得到有效支持

Q13:请对您与品牌方业务人员(如区域经理、业务代表)的沟通顺畅度与支持力度进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q14:考虑到产品、政策、支持等各方面,未来1-2年您继续与当前主要品牌合作的可能性有多大?

肯定会继续合作
很可能继续合作
不确定,需要观望
可能考虑更换品牌
肯定会寻找其他品牌合作

Q15:如果考虑更换合作品牌,最主要的驱动因素会是什么?(可多选)

追求更高的利润空间
现有品牌产品竞争力下降
对现有品牌的支持服务不满意
其他品牌提供了更优厚的合作条件
个人职业发展规划调整
现有品牌市场口碑下滑

Q16:请简述您对理想的家电品牌合作伙伴(在福利、支持、合作模式等方面)的期望或具体建议。

填空1

Q17:您的性别是?

Q18:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您所在的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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家电从业者品牌忠诚度与福利满意度综合调查
介绍
本模板旨在提供家电行业从业者品牌忠诚度与福利满意度的专业调研解决方案。帮助您评估合作品牌满意度、分析员工忠诚度关键因素、收集福利改进建议,适合家电品牌方、HR及市场研究机构优化渠道管理与合作伙伴关系。
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