家电从业者产品功能需求与用户体验调查

Q1:您在家电行业的主要角色是？

Q2:您主要接触或服务的家电产品类别是？

Q3:您认为当前家电产品最需要提升的核心竞争力是？

Q4:从0到10分，您向客户推荐您所在公司（或您熟悉）的家电产品的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:在您看来，用户选购家电时最关注的前三项因素是什么？

Q6:您认为当前家电产品的智能化功能（如APP控制、语音交互）用户体验如何？

Q7:请为您接触过的家电产品在“安装与初次使用引导”方面的体验打分。（1分=非常差，5分=非常好）

Q8:您认为哪些售后服务环节最影响用户整体满意度？（可多选）

Q9:您如何看待家电产品中“健康”概念（如除菌、保鲜、净化）的营销与实际效果？

Q10:请描述一个您遇到过或听说过的，关于家电产品功能设计上的具体痛点或用户抱怨。

Q11:在产品研发阶段，您认为获取用户需求反馈的最有效渠道是？

Q12:您认为未来1-3年，哪些技术将最有可能改变家电行业格局？（可多选）

Q13:对于高端家电产品，您认为其溢价的主要支撑点应来自？

Q14:请为您所在公司（或您熟悉的家电品牌）在“根据市场反馈快速迭代产品”方面的能力打分。（1分=非常慢，5分=非常敏捷）

Q15:如果请您为下一代家电产品增加一个创新功能，您会优先考虑什么？请简要说明原因。

Q16:您认为目前家电产品说明书（纸质或电子）的信息传达效果如何？

Q17:您通常通过哪些渠道了解家电行业的新技术、新趋势？（可多选）

Q18:您对“以旧换新”这类促销政策的实际效果评价如何？

Q19:在提升家电产品的可持续性（如环保材料、可回收性、长寿命设计）方面，您认为面临的最大挑战是什么？

Q20:总体而言，您对家电行业未来发展的信心如何？