家电从业者信任度与满意度调查

Q1:您在家电行业的主要身份是？

Q2:您在家电行业的工作年限是？

Q3:您对当前家电行业整体市场环境的信任度如何？

Q4:您认为当前家电行业的主要竞争是？

Q5:在您看来，影响您对行业信任度的最主要因素有哪些？（可多选）

Q6:总体而言，您对目前所服务/合作的主要品牌/企业的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为品牌方/厂家在履行对经销商/零售商的承诺方面做得如何？

Q8:您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要服务/合作的品牌/企业？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您对家电产品新国标、能效标识等标准与认证信息的信任度如何？

Q10:您主要通过哪些渠道获取行业信息并形成判断？（可多选）

Q11:在处理客户投诉或产品质量问题时，您认为相关方的配合与解决效率如何？

Q12:您对未来1-2年家电行业的发展前景信心如何？

Q13:您认为提升行业整体信任度，最需要从哪些方面着手？（可多选）

Q14:您对目前从工作中获得的个人成长与发展机会的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:与同行交流时，您感觉行业内的商业机密（如价格、政策）被泄露的情况普遍吗？

Q16:请分享一个您亲身经历的，最能体现行业“信任”或“不信任”的案例或事件。（选填）

Q17:您认为线上渠道（如电商平台）的兴起，对传统线下渠道的信任关系产生了何种影响？

Q18:在您的工作中，哪些类型的合作伙伴让您感觉合作最顺畅、最值得信任？（可多选）

Q19:您对行业相关协会或组织在规范市场、促进行业信任方面所发挥的作用评价如何？

Q20:综合考虑收入、稳定性、发展等因素，您对目前从事家电行业这份职业的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:对于构建一个更值得信任、更令人满意的家电行业生态，您最重要的建议是什么？