家电从业者便捷性评价市场调研

Q1:您在家电行业的主要身份是？

Q2:您在家电行业的工作年限是？

Q3:总体而言，您认为目前获取家电产品技术规格/参数信息的便捷程度如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q4:您通常通过哪些渠道获取产品技术信息？（可多选）

Q5:您认为现有产品信息查询渠道的更新及时性如何？

Q6:在您的工作中，与上下游合作伙伴（如供应商、经销商、服务商）进行业务沟通的便捷程度如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q7:您最常使用哪些工具进行业务沟通与协作？（可多选）

Q8:在处理售后服务请求（如报修、咨询）时，您认为现有流程的便捷性与效率如何？

Q9:您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的行业信息/工作平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:您认为当前工作中，在哪些环节最需要提升便捷性？（可多选）

Q11:您是否使用过专门为家电行业设计的数字化工具或平台（如特定APP、SaaS系统）？

Q12:如果使用过，您对其在提升工作效率方面的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:请简要描述该工具/平台让您感到最便捷的一个功能或体验。

Q14:您认为人工智能（AI）技术在家电行业的应用，对您工作的便捷性提升潜力如何？

Q15:您希望AI技术在哪些方面优先应用以提升便捷性？（可多选）

Q16:您参加行业培训、展会或线上会议的便捷程度如何？（考虑时间、成本、信息获取等因素）（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q17:您更倾向于通过哪种形式获取行业知识与技能更新？

Q18:对于提升整个家电产业链的协同工作便捷性，您最重要的一个建议是什么？

Q19:总体来看，您对未来1-2年内，家电行业工作便捷性的改善趋势持何看法？