家电从业者支付习惯渠道调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电从业者支付习惯与渠道的调研，旨在了解行业内的支付偏好与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化相关服务。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您在家电行业中的主要角色是？

制造商/品牌方

经销商/代理商

零售商/卖场

售后服务商

电商平台运营

其他

Q2:贵公司/您个人的主要经营规模属于？

小微企业（年营业额500万以下）

中小企业（年营业额500万-1亿）

大型企业（年营业额1亿以上）

个体经营者

Q3:在日常业务往来中，您最常使用哪些支付方式？（请选择所有常用项）

银行对公转账

个人银行转账/网银

第三方支付（如支付宝、微信支付）

现金支付

支票

商业承兑汇票

供应链金融/保理支付

其他

Q4:在采购家电产品（进货）时，您首选的支付渠道是？

银行转账（对公/对私）

第三方支付平台

现金

票据（支票/汇票）

通过供应链金融服务支付

其他

Q5:在向客户销售家电产品时，您最希望客户使用哪种支付方式？

银行转账

第三方支付（扫码/在线）

现金

分期付款/消费金融

信用卡/借记卡刷卡

其他

Q6:您对当前主要使用的支付渠道的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前主要使用的支付渠道的安全性（资金、信息）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前支付渠道在手续费/成本方面如何？

成本较高，希望降低

成本适中，可以接受

成本较低，比较满意

不太关注成本

Q9:在选择支付渠道时，您主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）

手续费率/成本

到账速度

操作便捷性

安全性保障

与上下游企业的兼容性

是否支持大额交易

是否提供对账/管理功能

品牌信誉

Q10:对于大额交易（例如超过10万元），您通常倾向于使用哪种支付方式？

银行对公转账

供应链金融工具

分期多笔支付

第三方支付大额通道

其他

Q11:您是否使用过专门为B2B交易设计的支付或金融服务（如企业网银高级功能、供应链金融平台）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q12:您对第三方支付平台（如支付宝企业版、微信支付商户版）在家电B2B场景中的应用前景怎么看？

前景广阔，将成为主流

有一定补充作用，但难以替代传统渠道

适用场景有限

不太看好

Q13:在支付对账和财务管理方面，您目前最大的痛点是什么？

手动对账繁琐，易出错

不同渠道账单格式不统一，汇总难

到账时间不一致，资金管理不便

缺乏清晰的交易流水和数据分析

没有明显痛点

Q14:您希望未来的支付解决方案能为您解决哪些具体问题或带来哪些新功能？

填空1

Q15:您是否愿意为更快的到账速度、更便捷的对账功能或更高的安全性支付略高的手续费？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q16:您主要通过哪些渠道了解新的支付工具或金融服务信息？（可多选）

银行客户经理推荐

行业展会/论坛

同行/合作伙伴推荐

互联网广告/搜索

财经/行业媒体

支付平台官方宣传

其他

Q17:总体而言，您认为家电行业的支付环境在过去三年有何变化？

数字化、线上化进程非常快

有一定进步，但仍有改进空间

变化不大

反而变得更复杂了

Q18:对于提升家电行业整体支付效率与体验，您还有哪些意见或建议？

填空1

家电从业者支付习惯渠道调研问卷

介绍

本模板旨在调研家电行业从业者的支付习惯与渠道偏好。帮助您收集支付方式数据、分析渠道选择因素、评估支付服务满意度，适合家电制造商、经销商、零售商及金融服务商优化行业支付解决方案。

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