家电从业者购物渠道偏好与满意度调查
介绍
本模板旨在提供家电行业从业者采购渠道偏好与满意度的标准化调研解决方案。帮助您了解采购习惯、评估渠道表现、洞察改进方向,适合家电制造商、经销商和电商平台运营者优化供应链管理与渠道策略。 标签
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尊敬的行业同仁,您好!我们正在进行一项关于家电从业者购物渠道偏好与满意度的调研,旨在了解您的采购习惯与体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您在家电行业的主要身份是?
Q2:您为采购家电产品或相关配件/耗材的频率大约是?
Q3:您主要通过哪些渠道采购家电产品或配件?(可多选)
Q4:在您选择采购渠道时,以下哪个因素最为重要?
Q5:总体而言,您对当前主要采购渠道的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您认为当前主流B2B电商平台(如1688)在家电品类上的表现如何?
Q7:您在使用线上采购平台时,最常遇到哪些问题?(可多选)
Q8:与线上渠道相比,您认为线下渠道(如展会、批发市场)的主要优势在于?
Q9:您是否愿意尝试通过直播、短视频等新兴内容电商形式进行采购?
Q10:您有多大可能向同行推荐您目前最满意的采购渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q11:您希望采购渠道在哪些方面进行改进或增加服务?(可多选)
Q12:对于采购决策,您更依赖以下哪种信息?
Q13:您对当前采购渠道提供的售后支持与技术服务满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:未来一年,您预计在哪个渠道的采购预算会增加最多?
Q15:请分享一个您在采购过程中经历过的、印象最深刻的正向或负向案例,以及它带给您的启示。
Q16:您认为“一站式采购”解决方案对您的业务重要吗?
Q17:您通常通过哪些方式了解新的采购渠道或供应商信息?(可多选)
Q18:综合考虑价格、质量、服务、效率,您对目前家电行业的整体采购环境打几分?(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q19:对于家电行业采购渠道的未来发展,您还有哪些其他的建议或期待?
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